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訪問介護の記録がボタン一つで完了 ── 「訪問介護マナ」が現場を変える理由

「記録を書くのが苦手で……」

訪問介護の現場で、何度この言葉を聞いたでしょうか。ヘルパーさんの多くは、人の世話をすることが好きで、この仕事を選んでいます。料理を作ること、掃除をすること、入浴を介助すること──それは得意です。でも、それを「記録として文章にする」ことは、まったく別のスキルです。

だから、訪問介護マナを作りました。神マナの訪問介護特化機能。記録のことは、AIに任せてください。


訪問介護の記録が抱える「見えない壁」

訪問介護の実施記録。これは単なる事務作業ではありません。介護保険制度のルール上、記録がなければサービス提供の証明ができない──つまり、報酬を請求できないのです。

しかし現実には──

  • ヘルパーさんの中には文章を書くことが苦手な方も多い
  • 訪問先で手書きメモを取り、後で清書する二度手間
  • 「どこまで書けばいいのかわからない」という不安
  • サービス提供責任者(サ責)による記録の確認・修正に時間がかかる

これらの「見えない壁」が、訪問介護の現場に重くのしかかっています。

訪問介護マナの答え ── 「選ぶだけ」で記録が完成

訪問介護マナは、記録のハードルを限りなくゼロに近づけました。

サービス内容を選択するだけ

訪問先で行ったサービスをタップで選択。「調理補助」「掃除」「入浴介助」──選ぶだけで、AIが適切な記録文を自動生成します。「文章を書く」という作業が、「ボタンを押す」に変わるのです。

誰でも使える、優しいインターフェイス

60代、70代のヘルパーさんでも迷わない。大きなボタン、わかりやすいアイコン、シンプルな画面。神マナが追求する「優しいUI」は、訪問介護マナでも徹底されています。使い方を教える必要がない──それが、私たちのデザイン哲学です。

カイポケへの自動転記で、二重入力ゼロ

居宅マナのケアプランAI訪問看護マナと同じく、訪問介護マナもRPAによるカイポケ自動転記に対応。ヘルパーさんが入力した記録は、ボタン一つでカイポケに反映されます。

ヘルパーさんが笑顔でいられる現場を

訪問介護の仕事は、本来とても温かい仕事です。ご利用者様の「ありがとう」が直接聞ける。「おいしいね」と一緒に食事を楽しめる。「また来てね」と言ってもらえる。

その温かさが、「記録が書けない」「提出が遅れた」「また修正か」というストレスに覆い隠されてしまう──それは、あまりにも悲しいことです。

訪問介護マナは、記録の壁を取り払います。AIが記録を、RPAがカイポケ入力を引き受ける。ヘルパーさんは、ご利用者様の笑顔だけに集中すればいい。

それが、訪問介護マナが現場を変える理由です。


この物語の続き:EXPO 2026大阪 ── メディカルジャパンに神マナが降臨

前の物語:訪問看護×AI ── 「訪問看護マナ」で記録時間を1/3に

物語の始まり:カイポケ連携AIなら「神マナ」── 介護の未来を変えるAIパートナー


次回予告

こうして神マナは形になりました。
居宅マナ、訪問看護マナ、訪問介護マナ── 7つの機能が一つのアプリケーションに。

しかし、本当の試練はここからでした。
大阪。メディカルジャパン。
初めて“外の世界”と向き合う日が来ます──。

次回、EXPO 2026大阪 ── 介護AIの衝撃を体感せよ。


このストーリーの原点

この記事は、神マナが描く壮大なストーリーの一部です。
すべてはここから始まりました──


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訪問介護でAIが効く工程

工程 いま起きていること 変わる余地
訪問先での記録 紙にメモし、事業所で入力し直す 話した内容から文章にする
サービス提供記録 毎回ほぼ同じ文章を書いている 当日の差分だけを入れて整える
訪問介護計画書 記録を見返して手で書き写す 記録から下書きを作る
モニタリング 記録を読み返す時間が取れない 傾向や変化の候補を示す
申し送り 口頭のみで記録に残らない 音声から要点を残す

導入する前に決める4つのこと

  1. やめる作業を1つ決める——足すだけでは負担は増えます
  2. 最初に使う人を1人決める——全員同時は避けます
  3. 2週間後に見る指標を決める——「記録を書き終わる時刻」が実感しやすい
  4. 個人情報の扱いを確認する——保存場所、外部送信の有無、閲覧範囲

訪問介護ならではの確認事項

  • 電波が悪い訪問先で入力できるか——オフラインで入力し、あとから同期されるか
  • 移動中に使えるか——次の訪問先へ向かう数分で終わるか
  • 手袋のまま操作できるか
  • 周囲に聞かれない配慮——音声入力は場所を選びます
  • 身体介護と生活援助の区分——記録から区分の根拠が読み取れる形になるか

生成された文章をそのまま記録にしない

  • 固有名詞(人名、薬剤名、地名)は必ず確認する
  • 数値(時刻、体温、血圧、摂取量)は入力元と照合する
  • 書かれていないことが補われていないか見る
  • 評価語が入っていないか見る
  • 人が確認してから確定する運用にする

よくある疑問

よくある疑問 考え方
音声で入力した内容はどこへ行くか 保存場所、外部送信の有無、学習に使われるかを確認します
利用者の名前を音声で言ってよいか 事業所の個人情報の方針に沿って判断します
方言や専門用語は認識されるか よく使う言い回しで試してから決めます
サービス提供責任者の仕事は減るか 確認は残ります。減るのは転記と清書の部分です
紙をやめられるか やめる時期を決めて始めます

小さく始めるための2週間

時期 やること
開始前 記録にかかる時間を5件分、実測する
1〜3日目 1人の職員が、1人の利用者の記録だけで試す
4〜7日目 うまくいかなかった場面を書き出す(電波、操作、認識)
2週目 対象を3名まで増やす。やめる作業を1つ決めて実行する
2週目の終わり 同じ方法で測り直し、続けるか決める

効果が出ないときに見るところ

  • 紙が残っていないか
  • 入力する時間が勤務の中にあるか
  • 端末が人数分あるか
  • 確認の手間が増えていないか
  • 使っている人が一部に偏っていないか

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この記事の執筆・編集

介護のマナ編集部(株式会社ライフシフト)

介護記録AI「神マナ(介護のマナ)」を開発・提供する株式会社ライフシフトの編集部。訪問看護ステーションを運営する看護師(CSO)をはじめ、介護・看護の現場とともに、記録・書類・制度の実務情報を発信しています。

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