料金・セット割引

いいえ。有料プランは利用者無制限で、何名増えても料金は変わりません。3名までの上限があるのは無料プランだけです。

「使うスタッフの人数枠」と「組み合わせる機能の数（セット割引）」の2つだけです。利用者数・記録の件数・AIの利用回数などでは変わりません。

いいえ。常勤換算ではなく、アプリに登録して利用するスタッフの実人数で数えます。非常勤・パートの方も、アプリを使う場合は1名として数えます。

1.5万円プランの場合は、3万円のフル枠に切り替えます。フル枠の上限も超える場合は、超えた人数が収まるいちばん小さい枠（1.5万円プラン、またはもう1つのフル枠）を足します。フル枠が2つ目以降になるときは2万円（1万円割引）です。

登録したデータはそのままで切り替えできます。アプリ内またはお問い合わせからお申し込みください。

無料です。アプリ内の「画面共有して相談」（予約不要）のほか、LINE・メール・お電話でも伴走します。

表示はすべて税抜価格です（消費税別途）。

期限はありません。利用者（要介護者）3名までなら、全機能を無料で使い続けられます。クレジットカードの登録も不要です。人数は「利用中」の方で数え、中止・退所・入院中として登録した方は含みません（利用規約 第3条）。

アプリの「マイアカウント」→「プランを変更・追加する」から申し込めます。無料の3名に入っていない利用者を開いたときに出る画面の「全員を有効にする」からも進めます。登録した利用者・記録はそのまま引き継がれます。管理者を登録している事業所では、管理者の操作者で開いてください。なお、申込画面の金額は税込（例：3万円（税抜）のプラン＝¥33,000/月）で表示されます。このページは税抜表示です。

クレジットカード（Stripe）と、請求書払い（Paid）の2つです。請求書払いは、法人番号で会社情報を登録 → Paid の審査 → アプリで「請求を許可する」を押す、の順で始まります。お支払いはコンビニ払い・銀行振込・口座振替から選べます。

申込画面で「今日から開始」か「翌月1日から開始」を選べます。
・カード：「今日から開始」は本日課金し、以降は毎月お申し込み日に請求します。「翌月1日から開始」はその日はカード登録のみで、翌月1日に初回課金します。
・請求書払い：「今日から開始」は審査・ご同意のあとすぐ使え、当月分は日割りです。「翌月1日から開始」は日割りなしです。どちらも初回は、その翌月分とまとめてご請求します。

どちらもありません。有料プランは1か月単位で、解約のお申し出がない限り自動で更新されます（利用規約 第9条）。

いつでも解約できます。アプリの「マイアカウント」→「その他のご相談」、またはお問い合わせからお申し出ください（利用規約 第8条）。

アプリの「マイアカウント」→「人数枠を増やす（契約中のプラン変更）」から、今の支払い方法のまま枠を増やせます。サービスの追加は「プランを変更・追加する」、それ以外の変更は「その他のご相談」からお知らせください。

はい。契約書（PDF）は、お申し込みが完了した時点（請求書払いはご請求に同意した時点）でメールに添付してお送りします。カード払いは、お支払いのたびに領収書（PDF）をメールでお送りします。請求書払いの請求書は Paid から届きます。

アプリの申込画面の「サービス利用規約に同意する」の「確認 →」と、「マイアカウント」→「利用規約の全文を表示」で全文を読めます。アプリを入れる前に読みたい場合は、お問い合わせいただければPDFでお送りします。

入力したデータ（利用者情報・ケアプラン・記録など）はお客様のものです。音声の文字起こしや文書の作成では、当社が選定したAI事業者（国外の事業者を含みます）にデータを送って処理しますが、いずれも送ったデータをAIの学習に利用しない条件で利用しています（利用規約 第11条）。