はじめ方ガイド
神マナのはじめ方
アプリの画面どおりに5ステップ
アプリの登録から、カイポケ連携、利用者さまの取り込み、最初の記録までを、アプリに実際に出るボタン名のまま順番に書きました。途中で止まりやすいところには、よくある原因も添えています。
用意するもの
カイポケの3点が手元に無くても、登録と「話して記録する」ところまでは試せます（カイポケを使っていない場合）。
1アプリを入れて登録する
- 下のボタンからアプリを入れます（スマホならストアが開きます）。
- アプリを開き、ログイン画面の 初めての方はこちら を押します。
- 「神マナを始めましょう」の画面で、次を入れます。
- メールアドレス
- 認定パートナー・共同パートナー（いない場合は パートナーはいない を選びます）
- 事業所名／ご担当者名／電話番号（任意）
- どのお仕事で使いますか？（居宅介護支援・訪問看護・訪問介護・通所介護・福祉用具貸与・施設・記録マナから1つ）
- 無料で始める を押し、確認の画面でもう一度 無料で始める。
- 「登録内容のご確認」で サービス利用規約に同意します にチェックを入れ、さっそく使ってみよう！ を押すとホーム画面に入ります。
ここでよくあるつまずき
- スタッフが一人ずつ登録してしまう：アカウントは事業所に1つです。別々に登録すると、利用者さまの情報がアカウントごとに分かれてしまいます。ほかのスタッフは、同じログインID・パスワードでログインして スタッフを選択 でご本人を選びます。
- ログインIDが分からない：ログインIDは mana_ ではじまる番号です。登録時のご案内メールに、初回パスワードと一緒に書いてあります（迷惑メールフォルダもご確認ください）。
2カイポケとつなぐ
- ホーム画面の下にある 設定 を押すと「カイポケ連携設定」の画面が開きます（ホーム上部に「カイポケの初期同期がまだ完了していません」と出ているときは、その下の カイポケ連携設定画面へ からも開けます）。
- 一番上の カイポケ連携情報 を押します。
- 法人ID・ユーザーID・パスワード の3つを、カイポケにログインするときと同じように入れます。
- カイポケから事業所を取得して選択 を押し、この事業所を選びます（事業所番号が自動で入ります）。
- 保存して、カイポケから取得を開始 を押すと、そのまま次のステップ（取り込み）に進みます。
つながらないときのよくある原因
- 全角の文字や前後の空白が入っている：3点は半角で入れます。全角などが混ざると、入力欄の近くに赤い注意が出ます。貼り付けたときは前後の空白にご注意ください。
- カイポケ側でパスワードを変えたあとの古い値：アプリの連携情報も入れ直してください。
- 権限：一般のユーザーでもつながります（訪問介護など一部は管理者権限が必要な場合があります）。
- カギのマークが出て開けない：管理者の操作者に切り替えてから開いてください。
- 3点が分からない：3つとも空のときに出る 管理者に聞く文面を送る から、事業所の管理者に聞く文面を送れます（送り先はご自身で選びます）。
お預かりしたカイポケの連携情報は、この事業所の同期・自動転記のためだけに使います（通信は暗号化）。関連：「カイポケ連携情報 確認中」から進みません／セキュリティは大丈夫ですか？
3利用者さまを取り込む
- 「カイポケ連携設定」の データ同期 に、取り込むカードが並んでいます。上から順に（スタッフ登録 から）取り込むのがおすすめです。
- 利用者・被保険者証情報 を押し、カイポケから取得開始 を押します。利用者さま・被保険者証・担当者の履歴をまとめて取り込みます。
- 終わると「利用者を追加しました！」と人数が表示されます。
時間がかかる・出てこないとき
- ぐるぐる回ったまま：人数が多いと数分かかり、裏で続いていることがあります。画面を閉じて一覧を開き直し、増えていなければもう一度取得すると続きから取り込みます。
- うまく取り込めなかったとき：取得ボタンの下に「うまく取り込めませんでした」とよくある原因（事業所の選び間違い／担当者が未設定・被保険者番号が空／時間切れ）が出ます。
- 一部の方が出てこない：カイポケ側で担当者が未設定、被保険者番号が空（申請中など）、同姓同名の方がいる、の3つがよくある原因です。
- 名前に鍵マークがある方：まだ有効にしていない利用者さまです。名前を押して「無料お試しのまま『◯◯』さまのみ有効にする」を選ぶと使えます。無料お試しで使える人数は料金ページでご確認ください。
4最初の1件を作る（話す → 下書き → 確かめる）
お仕事によって画面が少し違います。ご自身のお仕事の欄をご覧ください。
居宅介護支援（モニタリング）
- モニタリングの画面で、利用者さまを1人選びます。
- 録音 カードから始めます。
- 30秒ほど話して停止し、解析開始 を押すと各欄に入ります。
- 内容を確かめて 保存（アプリの中に残るだけで、カイポケにはまだ入りません）。
- カイポケへ入れるときは RPA自動転記 を押します。
モニタリングはケアプランに紐づけて作ります。プランがまだアプリに無いときは、先にプランを取り込んでください。
訪問看護（看護記録書Ⅱ）
- 下のタブの 予定 に、カイポケの予定が並びます。記録したい訪問を押します。
- 音声で入力 を押して話します。話しているあいだに文字が出て、項目ごとに振り分けられます。
- 内容を確かめて、まずは 下書き保存（カイポケにはまだ送りません）。
- 送るときは 保存して送信 を押します。
予定の無い訪問（緊急訪問など）は ＋予定外 から作れます。
訪問介護（実施記録）
- 下のタブの 予定 から、記録したい訪問を押します。
- 音声で入力 を押して話します。
- 内容を確かめて、まずは 下書き保存。
- 送るときは 保存して送信 を押します。
カイポケへ実施記録を送るには、職員ご本人のカイポケIDの登録が必要です（訪問介護の その他 → 職員のカイポケ連携）。
ここでよくあるつまずき
- マイクが反応しない：初回にマイクの使用を「許可」してください。「許可しない」を選んだときは、iPhone は 設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク → 神マナ をオンにして、アプリを開き直します。
- 聞き取りの精度：数値は単位ごと（「体温36度8分」など）に話す、テレビを消す、端末を話す人の近くに置く、の3つで変わります。
- カイポケに入ったか分からない：完了の表示のあと、カイポケを開いて現物を確かめてください。「応答に時間がかかっています」と出ても入っていることがあるので、もう一度送る前にカイポケをご確認ください（二重登録を防ぐため）。
通所介護・福祉用具貸与・施設・記録マナは、利用者さまを選んで記録の画面から1件書いてみてください。詳しい手順は、15分の相談で画面を見ながらご案内します。関連：音声入力が反応しません／「保存」だけではカイポケに入りませんか？／自動転記が15%で止まります
5まず20件、毎日の記録をアプリで
最初の1件ができたら、あとは同じ流れのくり返しです。まずは20件を目標に、毎日の記録をアプリで残してみてください。
- 訪問のたび・1日1件ずつ：話す → 確かめる → カイポケへ送る → カイポケで確かめる、の順です。
- 2人目・3人目の利用者さまでも：同じ流れで1件ずつ残せます。
- ほかのスタッフにも使ってもらう：スタッフの端末にアプリを入れ、同じログインID・パスワードでログインして スタッフを選択 でご本人を選びます。台数の制限はなく、記録は選んだスタッフのお名前で残ります。
- パソコンでも：ブラウザで app.kaigonomana.com を開き、同じID・パスワードで入れます。訪問先ではスマホ、長い文章の手直しはパソコン、と使い分けられます。
関連：パソコンでも使えますか？／スタッフにも無料お試しをさせたいのですが
カイポケを使っていない場合
カイポケへの自動転記は使えませんが、次の操作はそのまま試せます。
- 利用者さまを手で登録する：利用者一覧の ＋新規 から登録します。被保険者証の写真を読み取ることもできます（被保険者番号は登録後に編集できないので、よくご確認ください）。
- 話して記録の下書きを作る：録音 → 文字起こし → 下書き → アプリの中で確認・保存。
施設・記録マナは、カイポケの連携を使わずに始めます（ステップ2・3は不要です）。
関連：カイポケと同期せずに、デモを試すことはできますか？／利用者を新しく登録するには？
つまずいたら
よくある質問
スタッフごとに登録が必要ですか？
必要ありません。アカウントは事業所に1つです。スタッフの端末にアプリを入れ、事業所の同じログインID・パスワードでログインし、「スタッフを選択」でご本人を選んでお使いください。台数の制限はなく、記録は選んだスタッフのお名前で残ります。
ログインIDはどこで分かりますか？
ログインIDは mana_ ではじまる番号です。登録時のご案内メールに、初回パスワードと一緒に書いてあります。見つからないときは迷惑メールフォルダもご確認ください。分からなくなったときは、LINE・メール・お電話でご連絡いただければ再発行します。
カイポケ連携で入れる3点は何ですか？一般のユーザーでもつながりますか？
法人ID・ユーザーID・パスワードの3点で、カイポケにログインするときに入れているものです。一般のユーザーでもつながります（訪問介護など一部は管理者権限が必要な場合があります）。お預かりした連携情報は、この事業所の同期・自動転記のためだけに使います（通信は暗号化）。
記録を「保存」すれば、カイポケに入りますか？
「保存」や「下書き保存」はアプリの中に残すだけで、カイポケにはまだ入りません。居宅介護支援は保存のあとに「RPA自動転記」、訪問看護・訪問介護は「保存して送信」を押します。完了の表示のあと、カイポケを開いて入っているかを確かめてください。
カイポケを使っていなくても試せますか？
試せます。利用者一覧の「＋新規」から利用者さまを手で登録し（被保険者証の写真の読み取りもできます）、話して記録の下書きを作り、アプリの中で確認・保存するところまでお使いいただけます。カイポケへの自動転記は使えません。
このページはアプリの画面（2026年9月時点）に合わせて書いています。画面の表記が変わっていたときは、アプリ内の「使い方」または 使い方・操作ガイド をご覧ください。
