利用者の一括取り込みが途中で止まって、ぐるぐる回ったままです。

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利用者数が多いと取り込みに時間がかかり、止まったように見えることがあります。

1. まず数分そのまま待つ（人数が多いほど時間がかかります）
2. 画面を閉じて一覧を開き直す：取り込みは裏側で続いていることがあります
3. それでも増えないときは、もう一度「全員取得」を実行（続きから取り込みます）

何度やっても同じところで止まる場合は、止まる人数・止まった時刻を添えてご連絡ください。取り込みの記録が残っているので、どこで止まったかをこちらで確認できます。