訪問介護の実施記録（サービス提供記録）を支える道具は、大きく「シフトから請求まで一体の介護ソフト」「記録だけを担い、請求ソフトへ実績を渡す記録専用アプリ」「音声から記録を作り、いま使っている介護ソフトへ転記するAI記録アプリ」の3つに分かれます。このページは、2026年9月時点で各社の公式サイトに書かれている事実だけを同じ列に並べ、選ぶときの軸を先に決めてから比べるための記事です。順位や優劣は付けません。当社の「訪問介護マナ」も他社と同じ行・同じ列で書きます。
この記事の要点｜3行
- 定義：「訪問介護の実施記録アプリ」は、ヘルパーが訪問先でサービス提供の内容・時刻・利用者の状態を記録し、サービス提供記録として残す道具の総称です。請求まで担う介護ソフトの一部として提供されるものと、記録だけを担って請求ソフトへ実績を渡すものがあります。
- この記事で分かること：8つの軸（実施記録の入力方法・運営指導で見られる要件・介護ソフトへの転記と実績反映・シフトや割当との連動・料金の決まり方・無料で試せる範囲・データの保管と学習利用・対応OS）と、9製品の公式サイトの記載を並べた比較表5つ。
- 結論の選び方：「いま使っている請求ソフトを変えるか、残すか」を先に決め、次に「実施記録をどう入力するか（タップ・ICタグ・音声）」と「できた記録がどこへ行くか（実績への反映・転記の有無）」で絞り、最後に料金の単位（拠点・職員数・利用者数・年額）を自事業所の規模に当てて試算します。
訪問介護の実施記録アプリ・記録ソフトとは｜3つの型
「介護ソフト」と「記録アプリ」は同じ棚に並びがちですが、担っている仕事が違います。比較の前に、型を分けておきます。
| 型 | 担う仕事 | 特徴（公式サイトの記載から一般化） | この記事で該当する製品 |
|---|---|---|---|
| ①請求一体型（介護ソフトの記録機能） | 利用者情報・シフト・予定・実施記録・帳票・国保連請求・利用者請求 | 記録が実績と請求に連動する。乗り換えはデータ移行を伴う。スマホやタブレットの記録機能は基本料金に含まれるものと、別アプリやオプションとして付くものがある | 介舟ファミリー／カイポケ訪問介護／CAREKARTE Buddy／ケア樹／ほのぼのNEXT（Team） |
| ②記録専用型（請求ソフトへ実績を渡す） | 訪問の開始・終了、実施内容、特記事項の記録と、実績データの出力・連携 | 請求は別の介護ソフトで行う。連携できる請求ソフトの名前が公式サイトに列挙されている。シフト作成やヘルパーへの通知を持つものもある | Care-wing 介護の翼／CareViewer（請求は提携ソフトのオプション連携）／けあピアノート |
| ③AI記録・既存ソフトへ転記型 | 音声や選択入力から実施記録・サービス提供記録の下書きを作り、決まった介護ソフトへ自動転記 | 既存ソフトを変えずに足す。転記先は製品ごとに決まっている（対応していないソフトでは転記は使えない） | 訪問介護マナ（転記先はカイポケ） |
※型の分類は当社が公式サイトの記載をもとに整理したもので、各社の自称ではありません。1製品が複数の型にまたがる場合があります。カイポケは株式会社エス・エム・エスの登録商標です。当社は同社と資本関係にありません。
選び方の軸8つ｜確認の仕方つき
比較表を見る前に、軸ごとに「自事業所ではどれが要るか」と「公式サイトや資料でどこを見れば確かめられるか」を決めておくと、営業資料の言葉に流されにくくなります。
| 軸 | 問い | 確認の仕方 | 自事業所の答え（記入欄） |
|---|---|---|---|
| 1. 実施記録の入力方法 | サービス項目のタップか、ICタグやGPSで時刻を自動記録するか、音声で話すか。写真を添付できるか | 「記録」「訪問記録」の機能ページで、開始・終了時刻をどう残すか（手入力／タグ／位置情報）と、特記事項の入力手段（定型文・音声・写真）を1つずつ照合する | （ ） |
| 2. 運営指導で見られる要件 | サービス提供記録として「訪問介護計画の目標に対する具体的なサービスの内容」「日々の心身の状況」を残せる欄があるか。帳票として印刷・出力できるか | 厚生労働省の運営指導マニュアル別添1（訪問介護）の確認文書（サービス提供記録・訪問介護計画・勤務実績表など）を、製品の帳票一覧と突き合わせる | （ ） |
| 3. 介護ソフトへの転記・実績反映 | 記録が請求の実績にそのまま入るか（同一ソフト）、承認して実績に計上するか（記録専用型）、決まったソフトへ自動転記するか（AI記録型） | 「連携」「転記」「連動」の対象ソフト名が明記されているかを見る。名前が無い連携は、自事業所のソフトでは使えない可能性がある | （ ） |
| 4. シフト・割当との連動 | シフトを作れるか、作ったシフトがヘルパーの端末に予定として届くか、シフト変更が提供票に反映されるか | 「シフト」「スケジュール」のページで、作成・通知・提供票への反映の3つがどこまで1つの操作で済むかを読む。シフトは請求ソフト側で作り、記録アプリへ取り込む型もある | （ ） |
| 5. 料金の決まり方 | 拠点ごとの定額か、職員数か、利用者数か、年額か。初期費用・ICタグ・オプションの別料金があるか | 料金ページの「単位」を確かめ、自事業所の拠点数・ヘルパー数・利用者数を当てて年額で試算する。税抜・税込の表記も揃える | （ ） |
| 6. 無料で試せる範囲 | 期間限定か、人数の上限つきで期限なしか。体験中のデータを本番に引き継げるか。カード登録が要るか | 「無料体験」「無料プラン」の条件（期間・上限・登録に必要なもの・終了後の扱い）を読む。実際の利用者の記録で試せるかを確かめる | （ ） |
| 7. データの保管と学習利用 | 保管場所（国内か）、暗号化、端末にデータを残すか、外部のAIに送るか、入力内容が学習に使われるか | セキュリティ・プライバシーのページと利用規約を読む。「学習に使わない」「目的外に使わない」の文言の有無。記載が無ければ問い合わせて文書で受け取る | （ ） |
| 8. 対応OS・端末 | iPhone・Android・iPad・PCのどれで動くか。ICタグを使う場合はNFC対応機種か。ヘルパーの私物端末を使うか | 「動作環境」のページでOSとバージョンを見る。レンタル端末の有無、PC専用版の有無も見る | （ ） |
8つのうち、事業所ごとに答えが分かれるのは「3. 転記・実績反映」と「5. 料金の単位」です。請求ソフトを変えない前提なら、①請求一体型は比較対象から外れ、②③で「実績の渡し方」と「転記先」を見ることになります。請求ソフトごと見直す前提なら、①の中で「スマホ記録が基本料金に含まれるか」「実施記録の入力方法」を見ることになります。
比較表①｜基本情報（9製品・読みの五十音順）
ここから5つの表は、各社の公式サイトで2026年9月10日（当社分は9月14日）に確認できた記載を転記したものです。確認できなかった項目は「公式サイトに記載なし」と書いています。並びは製品名の読みの五十音順で、順位ではありません。
| 製品名 | 提供会社 | 型 | 公式サイトの説明（要約） | 確認したページ |
|---|---|---|---|---|
| 介舟ファミリー | 株式会社日本コンピュータコンサルタント | ①請求一体型 | 計画・記録・請求のクラウド型介護請求ソフト。訪問介護は「計画業務から請求業務まで」「訪問記録アプリ連携や給与計算に対応」。自社の記録アプリ「タブ録」は通所・入所系向け | kaisyuf.jp（訪問介護・スケジュール・連携ソフト・料金・動作環境・FAQ） |
| カイポケ 訪問介護（カイポケ訪問記録） | 株式会社エス・エム・エス | ①請求一体型 | 「シフト作成～請求まで連動」する請求一体型クラウド介護ソフト。訪問介護記録は「カイポケ訪問記録」（スマホ記録）として基本料金に含まれる | ads.kaipoke.biz（訪問介護・訪問記録・レセプト・料金・FAQ） |
| Care-wing 介護の翼 | 株式会社ロジック（エムスリーグループ） | ②記録専用型 | 記録・業務効率化に特化。「ケアウイング単体では介護保険請求はできません」と記載し、介護保険ソフトと連携する | care-wing.jp（訪問介護・ICタグ・シフト・FAQ・連携） |
| CAREKARTE Buddy（ケアカルテ） | 株式会社ケアコネクトジャパン | ①請求一体型（訪問向けモバイルオプション） | 「記録・プラン・請求」まで担うCAREKARTEの訪問向けモバイルオプション。CAREKARTE導入が前提。対象に訪問介護・訪問看護・定期巡回・障害の居宅介護等 | carekarte.jp（Buddy・Mobile・料金プラン・セキュリティ） |
| ケア樹（ケア樹Free／Pro） | 株式会社グッドツリー | ①請求一体型 | 計画書・記録・請求・国保連伝送のクラウド型介護ソフト。訪問介護は対応一覧にあり。記録のみの「ケア樹きろく」の対象に訪問介護は含まれない | caretree.jp（製品・Free・Pro） |
| CareViewer | 株式会社さくらコミュニティサービス | ②記録専用型（請求は提携ソフトのオプション連携） | 「AI・介護記録ソフト／アプリ」。請求は「キャンビルネオ」連携（オプション）。訪問介護専用ページあり | care-viewer.com（訪問介護・料金・音声入力・請求連携・無料アカウント） |
| けあピアノート | 株式会社シーディーアイ | ②記録専用型 | 「訪問介護記録・ヘルパーシフト管理」の記録専用アプリ（請求機能なし）。対応は訪問介護・総合事業・自費・障害 | care-pia.com（概要・料金・機能・連携ソフト・FAQ） |
| 訪問介護マナ（神マナ） | 株式会社ライフシフト | ③AI記録・既存ソフトへ転記型 | 介護記録AI「神マナ」の訪問介護向け機能。「カイポケと連携できるAIアプリケーション」「乗り換え不要」「アドオンで導入」。請求機能の記載はなく、請求はカイポケ側 | lifeshift-inc.com（訪問介護マナ・料金・カイポケ連携の対応一覧） |
| ほのぼのNEXT（Team／Care Palette／ほのぼのVoice） | NDソフトウェア株式会社 | ①請求一体型（記録は別アプリ） | 「ケア記録から介護請求まで連動」する介護ソフト。訪問介護の記録は訪問系アプリ「Team」、タブレット記録「Care Palette」、音声アプリ「ほのぼのVoice」で行う | ndsoft.jp（ほのぼのNEXT・訪問介護・Team・Care Palette・ほのぼのVoice） |
※各社の公式サイトの記載を当社が転記・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。機能・料金は改定されることがあります。導入の判断は各社の最新の公式資料でご確認ください。
比較表②｜実施記録の入力方法と出力（帳票・サイン）
「スマホで記録できる」と一言で書かれていても、開始・終了時刻を手で入れるのか、ICタグや位置情報で自動に残すのか、特記事項を音声で話せるのかで、ヘルパーの手順は変わります。公式サイトの説明文をそのまま基準にしました。
| 製品名 | 入力方法（公式の記載） | 音声・写真・手書き | 実施記録の出力・帳票（公式の記載） | 利用者のサイン |
|---|---|---|---|---|
| 介舟ファミリー | 「スケジュール管理でバイタルなどの日々の記録と実績を管理」「現場での記録入力や予定確認をタブレット・スマホから（一部機能は限定）」。訪問介護のスマホ記録は記録ソフト連携（Care-wing・けあピアノート・スマートヘルパー・Team・スマケア）で取り込む形 | 公式サイトに記載なし | 帳票はExcel／PDF（PC）・PDF（タブレット）。訪問介護専用の実施記録出力の記載なし | 公式サイトに記載なし |
| カイポケ 訪問介護 | 「サービス項目をタップするだけのかんたん記録」「実施内容にチェックをつけるだけで記録完了」 | 音声・写真・手書きの記載なし | 「スマホで記録した提供実績を各種帳票へ引用」「運営指導で欲しい帳票をすぐ検索・出力」。FAQの帳票表で訪問介護の「介護記録（サービス実施記録）」に○ | 公式サイトに記載なし |
| Care-wing 介護の翼 | 「利用者宅のICタグにスマホをかざすだけで開始・終了時刻を正確に記録」。日付・時間・種類・担当者・利用者・サービス内容は自動、特記事項・バイタル・様子だけ入力 | 「特記事項は音声入力でもOK」「定例文入力」「写真を複数枚添付可能」。手書きの記載なし | 「サービス実施記録(利用者）」「実績一覧表」「日別実績一覧表」「担当者シフト表」等を管理画面から印刷。「印鑑不要！最低5年間の記録保存」 | 「利用者のサインや紙の記録は不要。ICタグをかざすだけで訪問記録が自動で残ります」と記載 |
| CAREKARTE Buddy | 「訪問予定に対して実績や記録を簡単に入力」。GPS位置情報を実績登録時に保存。Mobileは「レ点をつけるだけ」 | 「テキスト・写真・音声でやりとり」（音声チャットは自動で文字起こしされ記録に保存）。Mobileは「写真や動画で記録」。手書きの記載なし | Buddy「帳票の確認・編集」（外出先から）。実施記録の印刷の記載なし | 公式サイトに記載なし |
| ケア樹 | PC「紙の帳票をイメージできる入力画面」。iPad記録アプリ（写真・一括入力・音声入力）は「※居宅介護支援、訪問サービスはiPadには未対応」と記載 | iPad記録アプリの写真・音声入力は訪問サービス未対応の記載。PCでの音声・写真の記載なし | 「時系列の明細帳票…での出力」「写真と合わせて印刷（一部サービス未対応）」。サービス提供記録票の様式の記載なし | 公式サイトに記載なし |
| CareViewer | 「タップ・テンプレート・音声入力」。「訪問先でスマホに話すだけで、音声がそのまま記録に」「医療・介護用語を認識」 | 音声入力あり。「写真を添えて記録」。手書きの記載なし | 料金表「記録閲覧・出力」（フリープラン含む）。提供記録票の様式の記載なし | 公式サイトに記載なし |
| けあピアノート | 「『到着』『完了』のみの記録だけで始められます」。タップ、メッセージ。「最大1500文字」 | 「マイクボタンがある場合は音声入力可」。写真・手書きの記載なし | 「サービス実施記録」「日報」など8種類の帳票をPDF（一部CSV）で出力（帳票・データ出力オプション） | 公式サイトに記載なし |
| 訪問介護マナ | 「訪問先で話すだけ」。「訪問先でのケア内容（身体介護・生活援助など）を選択・入力すると、AIが適切な表現で記録文を生成」。「音声入力やテンプレートを活用」 | 音声（AIが実施記録の書式に整え、専門用語を文脈から補正。30症例を公開）・写真。手書きの記載なし | 実施記録（実施サービス報告）・経過記録・サービス提供記録（「日々の訪問記録から、サービス提供記録を自動で生成」）・ケアマネジャーへの報告書。印刷の記載なし | 公式サイトに記載なし |
| ほのぼのNEXT（Team／Care Palette） | Team「タブレット（iPad・Android）でタッチで入力」。Care Palette「その場で記録」。ほのぼのVoice「”OK ほのぼの”をつけて利用者名・項目・内容を話す」 | Care Palette「音声入力（Voice fun mobile）」「写真・動画（オプション）」。手書きの記載なし | Team「サービス実施記録をその場で印刷」（モバイルプリンター対応） | 公式サイトに記載なし |
※「記載なし」は当社が確認したページの範囲で記載を確認できなかったことを示し、機能が無いことを意味しません。当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。
比較表③｜介護ソフトへの転記・実績反映・シフトとの連動
実施記録の仕事は、記録ができた時点では終わりません。その記録が請求の実績にどう入るか、シフトや予定とどうつながるかで、月末の作業が決まります。
| 製品名 | 記録から実績・請求への流れ（公式の記載） | 連携・転記できる介護ソフト | シフト・割当との連動（公式の記載） |
|---|---|---|---|
| 介舟ファミリー | 自身が請求ソフト。「スケジュール管理で入力した実績を『計画/実績』に取り込み」「国保連・個人負担分の請求データを作成」 | 記録ソフト連携（API／CSV）：Care-wing・けあピアノート・スマートヘルパー・Team・スマケア。連携は月額2,200円のオプション | 「利用者・スタッフの月間スケジュールを一括作成」「スケジュール実績が提供票の実績に連携」「未割当スタッフを一覧」 |
| カイポケ 訪問介護 | 同一ソフト内で完結。「訪問記録がリアルタイムで実績に反映」「実績から国保連・利用者請求データを自動作成」 | 同一ソフト（他社ソフトへの転記の記載なし） | 「シフト作成～請求まで連動」「外出先でシフト調整」 |
| Care-wing 介護の翼 | 実績管理画面で承認→サービス提供票に実績計上→介護保険ソフトと連携 | ワイズマン・NDソフト・介舟・コンダクト・ケアカルテ・ニップク・ノエシス・クイックケア・ファティマ・スイスイ・セントワークス等 | 「シフトと提供表が自動連動」「1回の操作でシフト変更からヘルパーへの通知まで完了」 |
| CAREKARTE Buddy | 同一システム内。「実績を登録したタイミングで位置情報を保存＝サービス提供の証明」「現場の利用実績から請求データを自動で作成」 | 同一システム（他社請求ソフトへの転記の記載なし） | 「今日の訪問予定を確認」「サ責からの指示・前回記録・計画書を確認」「訪問ルートをGoogleマップで確認」。シフト作成機能の記載なし |
| ケア樹 | 同一システム内。記録と請求をつなぐ「記録・請求連携機能」は有償オプション（対象に訪問介護・税込26,400円／年） | ケアプランデータ連携標準仕様に対応（提供票CSVの出力・取込・ケアぽす） | 公式サイトに記載なし |
| CareViewer | 「記録が請求ソフト『キャンビルネオ』（オプション）に実績として反映」「国保連・利用者請求データを自動作成」「伝送機能標準搭載」。請求連携の対応業種は「グループホーム ※順次拡大」と表記。訪問介護の事例に「スマホ記録で簡単に実績へ反映」 | キャンビルネオ（オプション） | スタンダードプランに「予定管理」。シフト作成・割当連動の記載なし |
| けあピアノート | 「実績データはCSVに出力して請求データとして活用」 | ほのぼのNEXT・WINCARE・介舟ファミリー・ケアマザー・Suisui Remon（CSV連携とAPI連携） | 「シフトの作成・調整を行い、アプリにスケジュールを通知」「ルート表」。請求ソフトからのシフト取込も記載 |
| 訪問介護マナ | 作成した記録を「RPAによってカイポケ等の介護ソフトに自動転記」。カイポケ連携の対応一覧（2026年8月27日時点）で訪問介護の書き込みは「経過記録」「実施サービス報告」の2種類 | カイポケのみ。「カイポケ以外の介護ソフトをお使いの場合、作成した書類の自動転記はできません（アプリ内での記録・下書き作成はお使いいただけます）」と記載 | 神マナ自身のシフト作成機能の記載なし。カイポケから「訪問介護計画書」「実施サービス報告」「月間シフト割当一覧」「予定（提供日別実績登録）」「月間スケジュール同期」の5種類を読み取れる |
| ほのぼのNEXT（Team） | 「訪問記録登録の実績値をほのぼのNEXTへ連携」「ヘルパーが登録した実績がほのぼのNEXTへ自動で入力」。Care Paletteは接続ライセンスが必要 | 同一システム（ほのぼのNEXT） | 「ほのぼのNEXTで作成したスケジュールをヘルパーに一斉送信」「予定がTeam端末へ反映」 |
※当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。転記・連携の対象と条件は各社にご確認ください。
比較表④｜料金の決まり方・無料で試せる範囲
金額よりも先に「何を単位に決まるか」を見ます。単位が違う製品どうしは、自事業所の拠点数・ヘルパー数・利用者数を当ててから初めて比べられます。
| 製品名 | 料金の単位と公式の記載（税表記は公式のまま） | 初期費用・契約期間（公式の記載） | 無料で試せる範囲 |
|---|---|---|---|
| 介舟ファミリー | 1拠点あたり月額・税込。標準パック 介護保険 16,500円〜／月、居宅介護支援 8,800円。簡易パック 5,500円〜。導入例：訪問介護＋通所介護 初期55,000円・月額22,000円。記録ソフト連携 月額2,200円。利用者数・スタッフ数・PC台数で変わらず | 導入例に初期55,000円。契約縛り・解約金なし | 「最大3カ月間お試し」（体験環境は本番へ移行不可）。営業デモあり |
| カイポケ 訪問介護 | 訪問介護 月額25,000円（税別・拠点ごと）。「職員・端末の接続台数による追加料金なし」。組合せ例：訪問介護＋居宅介護支援 30,000円 等 | 初期費用・伝送・法改正対応・サポート・解約金 0円。最低契約期間なし | 「2カ月の無料体験」（専任担当が訪問またはオンラインでサポート・体験中データは継続利用可） |
| Care-wing 介護の翼 | 金額の記載なし。端末台数制限なし | ASP「月額の場合は初回契約3年間、以降1ヶ月毎自動更新」「初期費用としてICタグの費用」。現地導入研修は有料 | 「2ヶ月間無料トライアル」「無料デモ（オンライン・訪問）」 |
| CAREKARTE Buddy | 「初期費用と年額保守」「2年目以降は年額保守費用のみ」「価格はヒアリングの上ご案内」。金額の記載なし。Buddy／Mobileは「モバイルオプション契約で無制限に何台でも」 | 初期費用あり（金額の記載なし） | 無料体験・無料プランの記載なし。「見積もり・デモ依頼」 |
| ケア樹 | ケア樹Free 訪問介護系 1年目100,000円（税込110,000円）／2年目90,000円（税込99,000円）＝初期アカウント・年間事務手数料・初年度サポート。「月額システム利用料は0円」。伝送 税込13,200円／年、記録・請求連携 26,400円／年。2025年9月1日料金改定。Proは見積制 | 年額制（上記に含む） | 「2ヶ月間無料体験（本番と同じ環境でテスト導入可）」。常設無料プランなし |
| CareViewer | 税別・年払い。フリー 0円／月。ライト 5,000円／月＋300円／人。スタンダード 10,000円／月＋400円／人（人＝利用者）。介護計画書AIオプション +1,000円／定員1名／月。例「訪問介護1事業所 10,000円＋30名×400円＝22,000円」。職員数・端末台数で追加料金なし | 初期費用0円 | フリープラン（0円・期間制限の記載なし・記録電子化と閲覧出力）。無料体験「最大1ヶ月」（スタンダードとAIオプション込み・自動課金なし） |
| けあピアノート | 月額（税別・契約拠点あたり）Basic 6,000円／Advanced 11,000円／Enterprise 15,000円。「ヘルパー何人で使ってもアプリは無料」 | 初期費用 40,000円／契約拠点。縛り・違約金なし。解約は申出月の翌々月末 | 「お申し込み後2ヶ月間は無料」。デモ動画・資料請求 |
| 訪問介護マナ | 使うヘルパーの人数枠で決まる。ヘルパー10名まで15,000円／月・30名まで30,000円／月（税抜）。利用者（要介護者）の人数は料金に関係なし（有料プランは利用者無制限）。人数は常勤換算ではなくアプリに登録して使う実人数。「表示は月額の正規価格（メーカー希望小売価格）です。お見積りは個別に発行」。セット割引は3万円の機能どうしが対象で、1.5万円プランは対象外 | 初期費用の記載なし（月額のみ）。「契約期間の縛りや、解約の制限」は「ございません。月額制で、いつでも解約」と記載 | 利用者（要介護者）3名まで・期限なし・全機能。クレジットカード登録不要。4名以上を登録するときに有料プランへ（利用規約第3条）。切り替え後もデータはそのまま |
| ほのぼのNEXT（Team／Voice） | 「事業所の規模やご要望によって異なる…お問い合わせ」。金額の記載なし。ほのぼのVoiceは「同時接続ライセンス」 | 公式サイトに記載なし | 「無料デモ・見積」。無料体験期間の記載なし。ほのぼのVoiceは「アプリを無料で提供」（本体別途） |
※料金は2026年9月10日時点（当社分は9月14日）で各社の公式サイトに掲載されていた表記を転記したものです。税抜・税込・年払いの別は公式の表記に従っています。改定されることがあるため、契約前に必ず各社の最新の料金ページでご確認ください。当社が編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。
比較表⑤｜データの保管・学習利用・対応OS
ヘルパーの私物端末を使う事業所ほど、「端末にデータが残るか」「どのOSのどのバージョンから動くか」が現場の質問になります。公式サイトの記載をそのまま並べます。
| 製品名 | データの保管・暗号化・端末（公式の記載） | AIの学習利用 | 対応OS・端末（公式の記載） |
|---|---|---|---|
| 介舟ファミリー | 「国内のセキュリティ基準を満たしたデータセンター」「SSL」「定期バックアップ」「アクセス制御」。ISMSの記載なし | AI機能の記載なし | PC：Windows 11・Chrome／Edge、Chromebook。iPad（iPadOS 15.7以上）・Android 13以上（9.7インチ以上）。「タブレットで使用できる機能は限定」 |
| カイポケ 訪問介護 | 「クラウドに記録・請求データが残り」。国内保管・暗号化・ISMSの記載なし | 訪問介護ページに記載なし（居宅介護支援ページに「録音音声をAIが要約・自動転記※提携先のサービス・別途料金」） | スマホ記録アプリのOSの記載なし。PC：Windows・Google Chrome最新版 |
| Care-wing 介護の翼 | 端末認証・端末にデータを残さない・スクリーンショット制限・SSL暗号化・サーバー保管（5年を超えても契約中は確認可）。国内保管・ISMSの記載なし | 記載なし（音声入力はあるがAIの表記なし） | Android 14〜16／iOS 16〜18。PC：Chrome・Edge。AndroidはNFC対応機種が必須。レンタルスマホ「Carepho」あり |
| CAREKARTE Buddy | 会社としてISO27001・JISQ15001を取得。国内保管・暗号化の記載なし | 記載なし（AI×音声入力「ハナスト」の対応は「介護サービス（入所・通所）、障害サービス」で、訪問介護の明記なし） | 「PC／iPhone／iPad／Android」。OSバージョンの記載なし |
| ケア樹 | 「AWSサーバー」「SSL」「端末にデータが残らず」。国内保管・ISMSの記載なし | 記載なし（AIケアプラン作成支援「フクロウ」は特養対応。訪問介護向けAIの記載なし） | PC：Windows 10以降／macOS 10.12以降・Chrome／Edge／Firefox／Safari。iPad記録アプリは訪問サービス未対応。iPhone／Androidの記載なし |
| CareViewer | ISMS（ISO27001）取得。「国内の安全なサーバーで管理」「暗号化」 | 学習利用の記載なし（健康予測AI・介護計画書AIオプション・音声入力あり） | 「スマホ・タブレット・PCすべて対応」「ブラウザ」。OS名の記載なし |
| けあピアノート | 「クラウド上に保存」「スマホにデータは残りません」「世界基準のセキュアなデータセンター」「SSL」。国内保管・ISMSの記載なし | 学習利用の記載なし（「AIけあレポート」＝共通メモをAI分析） | iOS 16.0以上／Android 13以上（非推奨機種あり）。事業者向けWeb：Windows 11・macOS 15.6.1・Chrome／Edge最新 |
| 訪問介護マナ | 「入力・登録されたデータは日本国内（東京）のサーバーで保管」（利用規約第11条2項）。通信・保存データを暗号化、利用者情報は事業所ごとに分離。「録音データはお使いの端末内に保存され、アプリを削除すると消えます」 | 「当社が選定したAI事業者（国外の事業者を含む）にデータを送信して処理しますが、いずれも送信したデータをAIの学習に利用しない条件で利用」（利用規約第11条3項）。「目的外には利用しません」 | iPhone・iPad（iOS／iPadOS 15.1以降）・Android。「PC専用のアプリはありません」。追加のアプリは不要（神マナ1つ） |
| ほのぼのNEXT（Team／Voice） | 「onlineプラットフォーム＝地震・停電・水害等からデータを守る」。国内保管・ISMSの記載なし | ほのぼのVoice「学習データへの流用リスクを排除」（外部生成AI未使用） | Team：iOS 10.4以上・Android端末。Care Palette：iPad。ほのぼのVoice：iOSのみ。本体クラウド版：Chrome／Firefox |
※「記載なし」は当社が確認したページの範囲で記載を確認できなかったことを示し、対応が無いことを意味しません。当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。
料金の単位を自事業所に当てる｜料金が動く数字の一覧
単位が「拠点定額」「職員数」「利用者数」「年額」と分かれているため、規模が変わると相対関係も変わります。ここでは金額の計算はせず、どの製品の料金がどの数字で動くかだけを整理します。自事業所の数字を当てて、各社の料金ページで試算してください。
| 料金が動く数字 | 該当する製品（公式の記載） | 自事業所の数字（記入欄） | 見るポイント |
|---|---|---|---|
| 事業所（拠点）の数 | カイポケ訪問介護（月額25,000円・拠点ごと）／介舟ファミリー（1拠点あたり月額）／けあピアノート（契約拠点あたり月額・初期費用も拠点ごと） | 拠点数（ ） | 職員数・利用者数が増えても変わらない部分。併設サービスの組合せ価格の有無（カイポケ・介舟ファミリーに組合せ例の記載あり） |
| 使う職員の人数 | 訪問介護マナ（ヘルパー10名まで／30名まで） | アプリを使うヘルパーの実人数（ ） | 常勤換算ではなく登録する実人数と記載。利用者数は無関係。枠を超えたときの増え方は料金ページの記載を見る |
| 利用者の人数 | CareViewer（月額＋利用者1人あたり300円または400円）／訪問介護マナの無料範囲（利用者3名まで） | 利用者数（ ） | 利用者が増えると月額が動く製品と、無料の上限が利用者数で決まる製品を分けて見る |
| 年額（初期・事務手数料・年額保守） | ケア樹Free（1年目・2年目の年額）／CAREKARTE（初期費用と年額保守）／CareViewer（年払い） | 年間予算（ ） | 月額表示の製品と比べるときは、すべて12か月分の年額に揃える |
| 初期費用・機器 | Care-wing（ICタグの費用・現地導入研修は有料）／けあピアノート（初期費用40,000円／契約拠点）／介舟ファミリー（導入例に初期55,000円） | 初年度に用意する額（ ） | ICタグ・レンタル端末・研修など、月額の外にある費用を初年度の合計に足す |
| オプション | ケア樹（記録・請求連携 税込26,400円／年、伝送 税込13,200円／年）／介舟ファミリー（記録ソフト連携 月額2,200円）／CareViewer（介護計画書AIオプション）／CAREKARTE（モバイルオプション） | 必要なオプション（ ） | 「記録と請求をつなぐ機能」がオプションの製品は、その費用を本体に足して比べる |
| 見積（公式サイトに金額なし） | Care-wing／CAREKARTE Buddy／ほのぼのNEXT（Team）／ケア樹Pro | — | 見積時に、記録アプリ・接続ライセンス・保守費・研修費を含めた年額で受け取る |
訪問介護マナが向いている事業所／向いていない場合
当社の製品についても、他社と同じ基準で正直に書きます。製品ページ・料金ページ・カイポケ連携の対応一覧で確認できる事実だけを根拠にしています。
| 観点 | 向いている事業所 | 向いていない場合（別の製品を見た方がよい場合） |
|---|---|---|
| いま使っている介護ソフト | カイポケの訪問介護を使っていて、そのまま使い続けたい事業所（実施記録・経過記録をカイポケへRPAで自動転記） | カイポケを使っていない事業所。転記先として公式ページに記載があるのはカイポケのみで、他の介護ソフトへの自動転記は使えない（アプリ内での記録・下書き作成は使える） |
| 請求の扱い | 請求はカイポケ側で行い、記録の作成と転記だけを足したい事業所 | 国保連請求・利用者請求まで1つのソフトで完結させたい場合（訪問介護マナには請求機能の記載がなく、請求はカイポケ側で行う） |
| 実施記録の書き込みに必要なもの | ヘルパーごとにカイポケのユーザーID・パスワードが発行されていて、それを神マナの「職員のカイポケ連携」（訪問介護 その他）に登録できる事業所（実施記録はそのヘルパー本人のログインでカイポケへ書き込む） | ヘルパー個人のカイポケのログイン情報を発行・登録したくない場合。管理者の共通ログインだけでは他のヘルパー名義の実施記録は書き込めない |
| 作りたい書類 | 実施記録（実施サービス報告）・経過記録・サービス提供記録・ケアマネジャーへの報告書を、訪問先で音声から作りたい | シフト作成やヘルパーへの予定通知を記録アプリ側で完結させたい場合（神マナにシフト作成機能の記載はなく、シフトと予定はカイポケから読み取る） |
| 端末 | ヘルパーがiPhone・iPadまたはAndroidのスマートフォンで記録したい | PCのブラウザだけで運用したい場合（「PC専用のアプリはありません」と記載） |
| 試し方 | 期限を気にせず、実際の利用者3名までの記録で試してから決めたい。カード登録をしたくない | 最初から全利用者で一斉に試したい場合（無料の範囲は同時に登録する利用者3名まで。4名以上は有料プラン） |
| 料金の単位 | 利用者数が多く、使うヘルパーが10名または30名までに収まる事業所（利用者数で料金が変わらない） | ヘルパーが30名を超える場合は枠を足す形になるため、料金ページのシミュレーターで枠数を確かめてから判断する |
| AIの下書きの扱い | AIの下書きをヘルパーやサービス提供責任者が確認して確定する運用を、事業所として決められる | 確認の担当や手順を決めずに、AIの出力をそのまま記録にしたい場合（「AIが作成するのは下書きで、内容の確認と最終的な判断は事業所の職員が行います」と利用規約第13条に記載。どの製品でも、記録の内容の責任は事業所にある） |
まとめると、訪問介護マナは「介護ソフトを変えずに、記録の作成と転記だけを足す」型で、転記先がカイポケに限られる点と、実施記録をヘルパー本人の名義でカイポケへ書き込むにはヘルパーごとのカイポケのユーザーID・パスワードの登録が要る点が大きな分かれ目です。カイポケ以外の介護ソフトを使っている事業所は、①請求一体型の中でスマホ記録が基本料金に含まれる製品か、②記録専用型で「自事業所の請求ソフトが連携先に載っているか」を比べることになります。
運営指導で見られるサービス提供記録の要件｜別添1（訪問介護）との対照
どのアプリを選んでも、運営指導で確認される記録の要件は変わりません。厚生労働省の運営指導マニュアル別添1（訪問介護）に挙げられている確認項目と確認文書を、「アプリが作れるもの」と「事業所が確かめること」に分けて対照します。アプリが何を作っても、記録の内容と保管の責任は事業所にあります。
| 確認項目（別添1・条文） | 確認内容（別添1の記載） | 確認文書（別添1の記載） | 記録アプリ・介護ソフトが作れる部分 | 事業所が確かめること（記入欄） |
|---|---|---|---|---|
| サービス提供の記録（第19条） | 訪問介護計画にある目標を達成するための具体的なサービスの内容が記載されているか／日々のサービスについて、具体的な内容や利用者の心身の状況等を記しているか | サービス提供記録 | 実施記録・サービス実施記録（タップ・ICタグ・音声のいずれの入力でも、帳票として出力できるか） | 計画の目標と記録の内容が対応しているか（ ）／実施項目のチェックだけで「心身の状況」が空欄になっていないか（ ） |
| 訪問介護計画の作成（第24条） | 居宅サービス計画に基づいて訪問介護計画が立てられているか／利用者の心身の状況、希望および環境を踏まえているか／サービスの具体的内容、時間、日程等が明らかになっているか／利用者又はその家族への説明・同意・交付は行われているか／目標の達成状況は記録されているか／達成状況に基づき、新たな訪問介護計画が立てられているか | 居宅サービス計画・訪問介護計画（利用者又は家族の同意があったことがわかるもの）・アセスメントシート・モニタリングシート | 訪問介護計画書の作成・読み取り（製品による。AI支援で下書きを作る製品もある） | 居宅サービス計画の日付が訪問介護計画より前か（ ）／説明・同意・交付の記録があるか（ ）／達成状況の評価が書かれているか（ ） |
| 居宅サービス計画に沿ったサービスの提供（第16条） | 居宅サービス計画に沿ったサービスが提供されているか | 居宅サービス計画 | 予定（提供票）と実績の突き合わせ（記録が実績に反映される製品では、予定と実績のずれが画面で見える） | 提供票の予定と実施記録の時刻・内容が一致しているか（ ） |
| 訪問介護員等の員数（第5条） | 利用者に対し、訪問介護員等の員数は適切であるか／必要な資格は有しているか | 勤務実績表／タイムカード・勤務体制一覧表・訪問介護員等の資格証 | シフト表・担当者シフト表・実績一覧表（シフトと連動する製品） | シフト表と実施記録の担当者が一致しているか（ ）／記録の担当者名義が実際に訪問した職員か（ ） |
| 利用料等の受領（第20条） | 利用者からの費用徴収は適切に行われているか／領収書を発行しているか／医療費控除の記載は適切か | 請求書・領収書 | 利用者請求データ・請求書（請求一体型、または連携先の請求ソフト） | 実績と利用者請求の件数が一致しているか（ ） |
| 緊急時等の対応（第27条） | 緊急時対応マニュアル等が整備されているか／緊急事態が発生した場合、速やかに主治の医師に連絡しているか | 緊急時対応マニュアル・サービス提供記録 | 連絡の事実を特記事項に残す欄（製品による） | 緊急時の連絡先・連絡時刻・連絡内容が記録にあるか（ ） |
| 受給資格等の確認（第11条） | 被保険者資格、要介護認定の有無、要介護認定の有効期限を確認しているか | 介護保険番号、有効期限等を確認している記録等 | 利用者台帳・被保険者証の登録（製品による） | 有効期限切れの利用者がいないか（ ） |
| 秘密保持等（第33条） | 個人情報の利用に当たり、利用者及び家族から同意を得ているか／退職者を含む、従業者が利用者の秘密を保持することを誓約しているか | 個人情報同意書・従業者の秘密保持誓約書 | —（アプリの範囲外。端末にデータを残さない設計や端末認証は補助にとどまる） | 私物端末で記録する場合の取り扱いが運営規程・誓約書に書かれているか（ ） |
※上記は厚生労働省が公表している運営指導マニュアル別添1を当社が編集・加工したものであり、公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者（指定権者）により異なります。最終的な取り扱いは保険者（指定権者）にご確認ください。
記録アプリを導入する事業所が特に見られやすいのは、第19条の「具体的な内容」と「心身の状況等」です。サービス項目のチェックだけで記録が完了する入力方式は速い反面、「利用者の心身の状況」が空欄になりやすく、音声で話す方式は話していない観察が残りません。どの方式でも、訪問前に「今日の訪問介護計画の目標に対して何を観察するか」を決めておくと、記録の中身と運営指導での説明のしやすさが同時に整います。
導入前チェック｜自事業所の記入欄
比較表を読み終えたら、候補を2〜3製品に絞り、同じ項目で答えを埋めます。空欄が残った項目は、契約前に各社へ文書で確認してください。
| 項目 | 候補A（ ） | 候補B（ ） | 候補C（ ） |
|---|---|---|---|
| いまの請求ソフトを（変える／残す） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 開始・終了時刻の残し方（手入力／ICタグ／位置情報） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 特記事項の入力手段（定型文／音声／写真） | （ ） | （ ） | （ ） |
| サービス提供記録として印刷・出力できる帳票名 | （ ） | （ ） | （ ） |
| 記録が実績に入る流れ（同一ソフト／承認して計上／自動転記） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 自事業所の請求ソフトが連携先に載っているか | （ ） | （ ） | （ ） |
| シフト作成・ヘルパーへの通知・提供票への反映 | （ ） | （ ） | （ ） |
| 料金の単位（拠点／職員数／利用者数／年額） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 自事業所の数字を当てた年額（初期費用・機器・オプション込み） | （ ）円 | （ ）円 | （ ）円 |
| 無料で試せる範囲（期間／人数／本番への引き継ぎ／カード登録） | （ ） | （ ） | （ ） |
| データの保管場所・暗号化・端末に残るか・学習利用の文言 | （ ） | （ ） | （ ） |
| 対応OS（ヘルパーの私物端末を使うか／NFCの要否） | （ ） | （ ） | （ ） |
| ヘルパーごとのログイン情報の発行・管理（誰が発行し、退職時に誰が止めるか） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 記録を確定する担当と手順（AIの下書きを含む） | （ ） | （ ） | （ ） |
| 解約時のデータの取り出し方（形式・費用）と最低契約期間 | （ ） | （ ） | （ ） |
よくある質問
訪問介護の実施記録アプリと介護ソフト（請求ソフト）は、どちらか一方を選ぶものですか？
役割が違うため、両方を持つ事業所もあります。介護ソフトはシフト・実績・請求を一体で管理する道具で、実施記録アプリは訪問先で記録を残す道具です。介護ソフトの一部としてスマホ記録が付く製品では1つで済み、記録専用アプリでは「実績をどの請求ソフトへ渡すか」が製品ごとに決まっています。先に「いまの請求ソフトを残すか」を決めると、比べる製品が絞れます。
ICタグや位置情報で時刻を記録する方式と、タップや音声で記録する方式は何が違いますか？
公式サイトの記載では、ICタグ方式は「利用者宅のICタグにスマホをかざすだけで開始・終了時刻を正確に記録」し、日付・時間・担当者・利用者・サービス内容が自動で入ります。位置情報方式は実績登録時の位置を保存します。タップ方式は「サービス項目をタップするだけ」で実施内容を残し、音声方式は話した内容を文字や記録の書式にします。どの方式でも、運営指導で見られる「利用者の心身の状況等」を残す欄が別にあるかを確かめてください。
無料で試せる範囲は、どこを見て比べればよいですか？
「期間で区切る型（例：2カ月・3カ月の無料体験）」と「人数の上限で区切り期限がない型（例：利用者3名まで期限なし）」と「常設の無料プラン（例：フリープラン）」があります。比べるときは、実際の利用者の記録で試せるか、体験中のデータを本番に引き継げるか（体験環境は本番へ移行不可と記載する製品もあります）、クレジットカード登録が要るかの3点を、各社の公式ページで確かめてください。
アプリで作った実施記録をそのまま運営指導で提示してもよいですか？
厚生労働省の運営指導マニュアル別添1（訪問介護）では、サービス提供記録について「訪問介護計画にある目標を達成するための具体的なサービスの内容が記載されているか」「日々のサービスについて、具体的な内容や利用者の心身の状況等を記しているか」が確認内容とされています。どのアプリで作った記録であっても、内容が訪問介護計画と対応しているかをサービス提供責任者が確認して確定する手順を、事業所として決めておく必要があります。記録の責任は道具ではなく事業所にあります。
訪問介護マナはカイポケを使っていなくても使えますか？
実施記録・経過記録・サービス提供記録の作成と保管は、カイポケの有無に関係なく使えます。ただし、公式ページで自動転記先として記載があるのはカイポケのみで、他の介護ソフトへの自動転記は使えません。カイポケの訪問介護をお使いの場合も、実施記録をヘルパー本人の名義でカイポケへ書き込むには、ヘルパーごとのカイポケのユーザーID・パスワードを神マナの「職員のカイポケ連携」（訪問介護 その他）で登録しておく必要があります。無料の範囲は利用者3名まで・期限なし・カード登録不要です。
比較表の各項目は、各社の公式サイトを当社が2026年9月10日（当社分は9月14日）に確認して転記したものです。機能・料金は改定されるため、契約の前に各社の最新の公式資料で確かめてください。なお、介護保険法に基づく届出書類の作成・提出代行は社会保険労務士の業務です。この記事の「導入前チェック」と「別添1との対照表」を、毎月あなたの事業所の登録内容と突き合わせてお届けする月次レポート（マナ・アシスト）を準備しています。
出典
出典：厚生労働省ウェブサイト（https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001281524.pdf）／公共データ利用規約（第1.0版）
本ページは上記を当社が編集・加工したものであり、厚生労働省の公式見解ではありません。各自治体の公表資料についても同様に当社が編集・加工したものであり、当該自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者（指定権者）により異なります。最終的な取り扱いは保険者（指定権者）にご確認ください。
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この記事の執筆・編集
介護のマナ編集部（株式会社ライフシフト）
介護記録AI「神マナ（介護のマナ）」を開発・提供する株式会社ライフシフトの編集部。訪問看護ステーションを運営する看護師（CSO）をはじめ、介護・看護の現場とともに、記録・書類・制度の実務情報を発信しています。
