【導入事例】居宅介護支援事業所 島の風（沖縄・うるま市）

「眠れなかった夜」からの解放 ── 年配のケアマネさんにも“ゆっくり”根づいた、夫婦経営の事業所の物語

沖縄県うるま市で、居宅介護支援事業所と2つの通所介護（1日型・半日型のリハビリ特化型）を営む「株式会社トータルライフケアおきなわ」。同法人の居宅介護支援事業所「島の風」は、代表取締役・花城清治氏と、管理者を務める花城ちさと氏。ご夫婦を中心に運営されています。

「本人に寄り添った支援」を掲げ、各サービス事業所との迅速な連携を大切にしてきた島の風。2025年に神マナの導入を決断し、年配のケアマネさんも在籍するなかで事業所にゆっくりと浸透していった——その歩みを、管理者の花城ちさと氏に語っていただきました。

株式会社トータルライフケアおきなわ
居宅介護支援事業所 島の風　管理者
花城 ちさと

「本人に寄り添った支援」を掲げ、うるまの地で歩んできました。

私たち島の風は、沖縄県うるま市で居宅介護支援を行っています。目標は、ずっと変わりません。「本人に寄り添った支援」です。そして、各サービス事業所との迅速な連携対応を、いつも心がけてきました。

同じ法人内には通所介護事業所（1日型・半日型のリハビリ特化型）を2か所設けており、住み慣れた地域で「本人らしく」生活していけるよう、お手伝いを続けています。現在は、介護支援専門員5名（うち主任ケアマネジャー4名）に加え、ケアマネジャーの経験をもつ事務員1名という体制です。

何年も、その日のことを、その日に記録できませんでした。

長く、私を悩ませ続けていたことがあります。それは——その日に記録したいことを、その日のうちに記録できない、ということでした。

日中は利用者さまのもとを回り、戻ればすぐ次の対応に追われる。気がつけば、書きたかった記録が手つかずのまま夜を迎えてしまう。家に帰っても、その記録のことが気がかりで、落ち着いて眠ることができません。

結局、眠る前にパソコンを開いて、睡眠時間を削りながら入力する。そんな日々が、何年も続いていました。

「書きたいのに、書く時間がない」。気がかりを抱えたまま布団に入っても眠れず、また起き出してパソコンに向かう。介護の仕事が好きなはずなのに、いつも記録に追われている——。その重さは、経験した人にしか分からないかもしれません。

今は、時間内に記録が終わる。眠れない夜が、なくなりました。

神マナを使って記録業務を行うようになってから、その日々は一変しました。

記録が、時間内に終わるのです。気がかりを抱えたまま家路につくことがなくなり、夜、それで眠れないということも、なくなりました。長年、私を縛り続けていたストレスから、ようやく解放されたのです。

記録に追われて眠れなかった、あの夜から解放されたこと。これが、神マナを導入していちばん嬉しかったことです。
── 島の風　管理者　花城 ちさと

記録の負担が軽くなることは、心の負担が軽くなること。

記録に追われる日々から解放されて、いま、しみじみと感じていることがあります。それは、記録の負担が軽くなることは、そのまま心の——精神的な負担が軽くなることに、つながっている、ということです。

そして、少しずつではありますが、国が示す「生産性向上」へと歩んでいる手応えもあります。大切にしているのは、効率化のためにケアの質を落とさないこと。神マナは、質を保ったまま負担を減らしてくれる。だからこそ私たちは、ケアマネジャーとして安心して、これからも社会に貢献していけると感じています。

記録の負担軽減が、
精神的な負担の軽減につながっている。

神マナと出会えたことに、心から感謝しています。今後とも、伴走支援をどうぞよろしくお願いいたします。

年配のケアマネさんにも、“ゆっくり”浸透していきました。

私たちの事業所は、ITが得意なスタッフばかりではありません。ベテランのケアマネさんも一緒に働いています。

それでも、無理に急がず、事業所のなかで徐々に、着実に浸透していきました。今では、モニタリングなどで神マナアプリをフル活用しています。本当にありがたいと、心から思っています。

次は、ケアプランとデイサービスの記録を、つなげていきたい。

私たちは、同じ法人内の通所介護でも『カイポケ』を使っています。だからこそ、記録マナや通所マナも、ぜひ試してみたいと考えています。

居宅のケアプラン業務と、デイサービスの毎日の記録。この2つを連携させることで、私たちはさらなる進化を目指せるはずです。

これまでも、これからも、進化し続けている神マナ。それを使いこなしながら、私たちも一緒に進化していく。トータルライフケアのできる福祉企業として、成長していきたいと思っています。

眠れなかった夜から、解放された。
ゆっくり、でも確かに、事業所に根づいていく。

── 株式会社トータルライフケアおきなわ ／ 居宅介護支援事業所 島の風　管理者　花城 ちさと