「高機能なのに、誰も使わない」――DXツールでよくある失敗です。書籍『スローDX』は、その分かれ目を「UI（画面の見やすさ）」だと言い切ります。第2章から抜粋します。
「UIが9割」とは
UIとは「ユーザーインターフェース」。簡単に言えば、画面の見た目と使いやすさです。どんなに優れた機能があっても、画面が見づらければ誰も使いません。逆に、画面が直感的で気持ちよければ、自然と毎日使いたくなる。
スマートフォンが世界を変えたのは、「指で触るだけで動く」という、圧倒的に簡単なUIだったからです。
スマホを開いて、タップするだけ。それで完結する。これが「UIが9割」の意味です。
良いUIの原則は、良い経営の原則と同じ
面白い発見があります。良い画面設計の原則と、良い経営の原則は、ほとんど同じなのです。
- シンプルである → 仕組みがシンプルである
- 迷わない → スタッフが迷わない
- 無駄がない → 無駄なコストがない
- フィードバックがある → 評価制度がある
- 一貫性がある → 方針がブレない
良いアプリを使うことは、良い経営を学ぶことでもあります。
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