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入浴拒否の介護記録の書き方|言い換え20組と施設・通所・訪問介護・グループホームの場面別文例114例

入浴の誘いを断られた日の介護記録は、「入浴拒否」の4文字で終わりやすい箇所です。けれどもこの一行からは、誰が・何時に・どう誘い・本人が何と言い・代わりに何をして・次はどうするのかが読み取れません。翌日の担当者は同じ時間に同じ声かけを繰り返し、月末に入浴と清拭の回数を数えようとしても記録から確かめられない、ということが起きます。この記事は、入浴を拒む場面の記録に絞って、「拒否」という言葉の言い換え表、本人の言葉・理由・時間帯・代わりにしたこと・次回の工夫の書き方、施設・通所介護・訪問介護・グループホームの場面別の文例、悪い例から良い例への書き直し、ケアプランや会議へのつなぎ方をまとめたものです。

文例の利用者はすべて架空の「Aさん」です。時刻・回数・時間などの数値は書き方の見本で、実際の記録では観察した値に置き換えてください。入浴してよいかどうかの体調の判断は、看護職員や主治医の確認によるもので、この記事では基準を示していません。また、誘い方の工夫や本人の意思に反する対応が身体的拘束や虐待に当たるかどうかの判断はしていません。その判断は、施設の指針・自治体の手引きでご確認ください。介護記録の言い換え全般は「介護記録の表現一覧」の記事、ケアプランの第2表に入浴を書く方法は「入浴のケアプラン文例」の記事で扱っているため、ここでは日々の記録の一行に集中します。

入浴を断られた日の記録に入れる7つの要素|「拒否」の言い換え20組と本人の言葉の残し方

入浴を断られた場面の記録は、7つの要素がそろうと、読んだ人が次の行動を決められる記録になります。逆に、どれか一つが欠けると、翌日の担当者が「何を変えればよいか」を判断できません。下の表は、要素ごとに書くこと、ありがちな書き方、書き直した形を並べ、貴事業所で決めたことを書き込む欄を設けたものです。

入浴を断られた場面の記録に入れる7つの要素(記入欄つき)

要素 書くこと ありがちな書き方 書き直した形 貴事業所の決め(記入欄)
1 時刻と誘った人 誘った時刻、誘った職員の職種、何回目の誘いか 「午前、声かけ」 10:20、介護職員(女性)が1回目の声かけ (職員名の書き方:  )
2 誘い方 どこで、どんな言葉で、何を見せて誘ったか 「入浴を促す」 居室でタオルと着替えを見せ「お風呂が空いたので、温まりに行きませんか」と声をかけた (定型の声かけ:  )
3 本人の言葉と様子 本人が言ったそのままの言葉、表情、手や体の動き 「拒否強い」 「今日は寒いからいい」と首を横に振り、布団を肩まで引き上げた (方言の扱い:  )
4 理由の手がかり 本人が挙げた理由、または職員が推測した理由(推測と書く) 「気分が乗らない様子」 本人は寒さを理由に挙げた。前日は脱衣所で肩をすくめていたため、脱衣所の寒さが関係している可能性がある(推測) (推測の書き方:  )
5 代わりにしたこと 清拭・足浴・手浴・洗髪・陰部洗浄・更衣、または日や時間を変えたこと 「清拭対応」 11:00 居室で全身清拭(顔・上肢・背・下肢・陰部)と更衣を行った。皮膚の観察で背部に赤みなし (代わりの方法の順番:  )
6 本人の反応 代わりのケアの間や後の表情・言葉 「了承された」 清拭中「温かいタオルは気持ちいい」と目を閉じていた (反応の書き方:  )
7 次回の工夫と申し送り 次に変えること、誰に伝えたか 「様子観察」 次回は脱衣所を暖めてから14時台に誘う。夕方の担当者と看護職員へ口頭で申し送り、申し送り簿に記載 (申し送り先:  )

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

7つ全部を毎回長く書く必要はありません。時刻・本人の言葉・代わりにしたこと・次回の工夫の4つがあれば、翌日の担当者は動けます。残りの3つは、断りが続いたときや、いつもと違う断り方をしたときに書き足すと、会議の材料になります。

「入浴拒否」の言い換え|一行の書き方と書き直した完成文(20組)

「拒否」は、本人の側に原因があるように読める言葉です。記録では、職員が何をして、本人がどう応じたかを順に書くと、評価の言葉を使わずに場面を伝えられます。下の表の左は記録にありがちな一行、右はそのまま貼れる形に書き直した完成文です。

記録にありがちな一行 言い換えた完成文 書き足した情報
「入浴拒否」 10:15 入浴に誘うと「今日は入らない」と答えた。11:00に時間を変えて誘ったが同じ答えのため、居室で清拭と更衣を行った。 時刻・本人の言葉・代わりのケア
「入浴拒否あり」 14:00 浴室前で「誰かに見られるのは嫌だ」と話し、車いすを後ろへ下げた。同性の職員に交代し、脱衣所の戸を閉めてから再度誘うと応じた。 理由の言葉・交代の工夫・結果
「入浴拒否強い」 9:50 誘うと「やめて」と声を大きくし、手で職員の腕を払った。その場で誘うのをやめ、10:30に別の職員がお茶を出しながら話をした。入浴は翌日へ変更。 本人の動き・中止の判断・日を変えたこと
「入浴拒否のため中止」 13:40 3回誘ったが「疲れているから」と応じなかった。昼食後に居眠りをしていたため、無理に誘わず夕方の足浴に切り替えた。 回数・理由・前の様子・代わり
「本日も拒否」 今週3回目の見合わせ。月曜「寒い」、水曜「さっき入った」、本日「明日にする」と答えている。週の入浴が0回のため、看護職員とリーダーに報告した。 週の経過・報告先
「拒否されたので清拭」 入浴の誘いに「頭だけ洗いたい」と答えたため、11:10 洗面台で洗髪を行い、続けて居室で上半身の清拭を行った。 本人の希望・行った範囲
「入浴を嫌がる」 浴室の入口で足を止め「お湯が怖い」と話した。シャワーの音を止め、手に湯をかけて温度を確かめてもらうと、「これならいい」と椅子に座った。 止まった場所・言葉・工夫・結果
「入浴拒否(認知症)」 「お風呂」の言葉に首を振ったが、「温泉の準備ができました」と声をかけると「行こうか」と立ち上がった。脱衣所までは自分で歩いた。 病名でまとめず、効いた言葉を書く
「機嫌が悪く入浴拒否」 朝食時から「家に電話したい」と繰り返していた。入浴に誘うと「それどころじゃない」と答えた。家族へ電話をつなぎ、話した後の15:00に誘うと応じた。 前の出来事・先にしたこと
「入浴不可」 入浴前の確認で、本人が「お腹が痛い」と話したため、看護職員が確認し入浴を見合わせた。陰部洗浄と更衣のみ行った。 誰が見合わせを判断したか
「入浴を拒むが説得し入浴」 「今日はいい」と1回断られたため、5分後に「背中だけ流しましょうか」と誘い直すと応じた。洗身は本人が前面、職員が背部を担当した。 「説得」を具体的な言葉に
「入浴拒否、様子観察」 「腰が痛い」と話し、立ち上がりに時間がかかっていた。入浴は見合わせ、看護職員へ報告。夕方の担当者に、痛みの訴えが続くかを見るよう申し送った。 「様子観察」の中身
「声かけするも拒否」 声かけ1回目(10:00 居室)「あとで」、2回目(10:40 食堂)「あとで」、3回目(11:20 居室)「今日はいい」。午後の足浴を提案すると「それならいい」と答えた。 回数と場所ごとの返事
「わがままで入らない」 「夜に入るのが家の習慣だった」と話した。日中の入浴に応じない理由として、生活の習慣がある可能性を記録し、夕方の入浴枠をリーダーに相談した。 評価の言葉を外し、習慣を書く
「入浴拒否で暴言」 誘ったところ「うるさい、出ていけ」と大きな声で話した。職員は居室を出て、15分後に別の職員が話題を変えて訪室すると、穏やかに会話した。入浴は翌日に変更。 言葉はそのまま「」で残す
「家族の希望で入浴中止」 長女から電話で「昨夜から咳が出ているので、今日の入浴は控えてほしい」と連絡があった(8:40 受電 相談員)。入浴は見合わせ、清拭を行った。 誰から、いつ、何の依頼か
「入浴拒否のため更衣のみ」 入浴の誘いに応じなかったが、「下着だけ替えたい」と話したため、居室で下着と上衣を交換した。下着に汚れなし。 本人が受け入れた範囲
「拒否が続いている」 入浴の見合わせが10月21日から4回続いている。見合わせた日はいずれも午前の誘いで、午後の誘いには2回中2回応じている。誘う時間帯を午後に寄せる案を会議に出す。 日付・回数・傾向
「入浴拒否、次回に期待」 次回(木曜)は、本人の好きな演歌を脱衣所で流し、同じ女性職員が誘う。結果をこの記録の下に追記する。 「期待」を工夫の中身に
「入浴拒否のため未実施」 本日は入浴なし。代わりに11:30 足浴(約10分)と手浴を行い、爪の間の汚れを落とした。次の入浴予定日は金曜。 未実施の日に行ったこと・次の予定

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

本人の言葉を残す書き方|言葉・記録の文・次につながる手がかり(12例)

本人の言葉は、言い換えずに「」でそのまま残すと、理由を探す一番の手がかりになります。言葉を要約すると、「寒い」と「怖い」と「恥ずかしい」が同じ「拒否」にまとまってしまいます。

本人の言葉 記録の文(そのまま貼れる形) 次につながる手がかり
「寒いからいや」 10:10 誘うと「寒いからいや」と答え、上着の前を合わせた。 脱衣所・浴室を先に暖める
「さっき入った」 「さっき入ったよ」と答えた。前回の入浴は3日前。 入った日を本人と一緒に確かめる言い方を考える
「男の人はいや」 男性職員の声かけに「男の人はいや」と答え、女性職員に代わると応じた。 同性の職員が誘う
「お金がないから」 「お金を持ってないから入れない」と話した。「今日は無料の日です」と伝えると、「それなら」と立ち上がった。 効いた言葉を申し送りに書く
「家で入る」 「お風呂は家で入るから」と答えた(通所介護)。家族に自宅での入浴の頻度を確かめることにした。 家族への確認
「頭が濡れるのがいや」 「頭が濡れるのがいや」と話したため、洗髪を省き、首から下だけ洗うことを提案すると応じた。 洗う順番・範囲を分ける
「痛いから」 「膝が痛いから行かない」と話し、膝をさすっていた。看護職員に報告した。 痛みの報告と入浴方法の相談
「疲れた」 午前の体操の後、「疲れた、横になりたい」と話した。昼食後に誘い直すことにした。 誘う時間をずらす
「恥ずかしい」 脱衣の際「恥ずかしい」と前をタオルで隠した。大きめのタオルを体にかけたまま脱衣を進めると、手を下ろした。 体を覆うタオルを用意する
「何をされるの」 脱衣所で「何をされるの」と職員の手をつかんだ。一つずつ「上着を脱ぎます」と説明しながら進めた。 動作の前に一言ずつ伝える
「今日は日曜だから」 「日曜は休みの日だから入らない」と答えた。本人の中で曜日の決まりがある可能性があり、入浴日の調整を相談する。 本人の曜日の感覚に合わせる
(言葉なし) 声かけに返事はなく、目を閉じたまま首を左右に2回振った。手を握ると握り返した。 言葉以外の反応を書く

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

理由・時間帯・代わりにしたこと・次回の工夫の書き分け|場面の記録を次の誘いにつなぐ

入浴を断る理由は、本人がはっきり言う場合と、職員が様子から推し量るしかない場合があります。記録では「本人の言葉」と「職員が見た事実」と「職員の推測」を分けて書くと、読む人が推測を事実と取り違えません。推測には「〜の可能性がある(推測)」「〜と考えられる」と書き添えます。

断る理由の手がかりを、事実と推測に分けて書く(12の理由)

理由の手がかり 記録に書く事実 推測として書く形 次に試す工夫
寒さ 脱衣所で肩をすくめた、「寒い」と言った 脱衣所の寒さが関係している可能性がある(推測) 先に脱衣所を暖める、誘う時間を日中に
恥ずかしさ 前をタオルで隠した、異性の職員を断った 人に体を見られることへの抵抗が考えられる 同性の職員、体を覆うタオル
疲れ・眠気 体操の後に居眠りをしていた 午前の活動の後で疲れていた可能性がある(推測) 活動の前、または昼食後に誘う
痛み 「膝が痛い」と言った、膝をさすった 痛みが立ち上がりや移動を避ける理由になっていると考えられる 看護職員へ報告し入浴方法を相談
湯や水への怖さ シャワーの音で体を引いた、「怖い」と言った シャワーの音や顔にかかる湯への怖さが考えられる 音を止める、手から湯をかける
入浴の意味が伝わらない 「お風呂」の言葉に首を振った、浴室で立ち止まった 入浴の誘いだと伝わっていない可能性がある(推測) タオルや着替えを見せる、本人になじみの言葉
時間の習慣 「夜に入るものだ」と言った 家での入浴の時間帯の習慣が関係していると考えられる 家族に習慣を確かめ、時間帯を相談
前回の嫌な経験 前回の入浴で浴槽から出るときに足が滑った 前回の出来事を覚えている可能性がある(推測) 前回と違う方法を説明してから誘う
ほかにしたいこと テレビの相撲を見ていた、家族の面会を待っていた 今していることを中断したくなかったと考えられる 終わる時間を確かめて誘い直す
体調 「お腹が痛い」と言った、朝食を半分残した (推測は書かず、看護職員の確認結果を書く) 看護職員の確認、見合わせの判断者を記録
お金・所持品の心配 「お金がない」「財布はどこ」と言った 所持品が離れることへの心配が考えられる 所持品の置き場所を見える所に
理由がわからない 返事がなく、首を横に振った (理由は書かず「理由は確かめられなかった」と書く) 時間・人・言葉を一つずつ変えて結果を記録

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

体調の項目だけは、職員の推測を書かない形にしています。入浴を見合わせるかどうかの判断は看護職員や主治医の確認によるもので、介護職員の記録では「誰が確認し、どう判断したか」を書きます。

時間帯と声かけの回数の書き方(8例)

同じ人でも、誘う時間帯によって答えが変わることがあります。時刻と場所と返事を毎回並べておくと、月末に「応じやすい時間帯」が記録から見えてきます。

場面 完成文
朝の一番目の誘い 9:30 起床後の更衣の際に入浴を誘うと「まだ眠い」と答えた。朝食後の10:30に誘い直すことにした。
昼食前 11:40 食堂へ向かう途中で誘うと「ご飯の後」と答えた。13:10に誘うと応じ、13:20から入浴した。
午後のおやつの後 15:20 おやつの後に誘うと「お茶を飲んだら行く」と答え、15:35に自分で浴室へ向かった。
夕方 16:30 夕方の入浴枠で誘うと「今がいい」と応じた。午前の誘いには今週2回とも応じていない。
3回誘って応じない 10:00・10:40・11:20に誘い、いずれも「あとで」。4回目は誘わず、午後に担当を代えて誘う。
担当を代えて応じた 午前に介護職員Bが2回誘い応じなかったが、14:00に介護職員Cが誘うと「あなたならいい」と応じた。
誘う場所を変えた 居室での誘いには応じなかったが、14:10 散歩の帰りに浴室の前で「温まっていきましょう」と誘うと応じた。
週の振り返り 今週の誘い6回のうち、応じたのは午後の2回。午前の4回はいずれも「あとで」「眠い」の返事だった。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

代わりにしたことの書き方|清拭・足浴・洗髪・日を変えるの完成文(10例)

入浴の代わりに行ったケアは、「清拭対応」のように方法の名前だけで終わらせず、どこを拭いたか・どこで・何分ほど・皮膚に何が見えたかまで書くと、入浴の代わりとしての中身が記録から読み取れます。日を変えた場合は、変更後の日付まで書きます。

代わりの方法 完成文 書き落としやすい点
全身清拭 11:00 居室で全身清拭を行った(顔・首・上肢・胸腹・背・下肢・陰部・臀部の順)。背部と臀部に赤みなし。清拭後に更衣し、お茶を150ml飲んだ。 拭いた部位・皮膚の観察・水分
部分清拭 本人が「上だけなら」と話したため、上半身の清拭のみ行った。下半身は夕方の更衣の際に陰部洗浄を行う予定。 行わなかった部位とその後の予定
足浴 14:00 居室でベッドに腰かけて足浴(約10分)。足の指の間を洗い、右第1趾の爪の周りに赤みがあるため看護職員に報告した。 時間・観察・報告
手浴 食堂の椅子で手浴を行い、指を1本ずつ洗った。「温かい」と手を湯の中で開いたり閉じたりしていた。 本人の反応
洗髪のみ 入浴は断ったが洗髪は希望したため、10:30 洗面台で洗髪しドライヤーで乾かした。頭皮に傷なし。 本人が選んだこと
陰部洗浄 入浴を見合わせた日のため、排泄介助の際に陰部洗浄を行った(15:10)。皮膚に赤み・ただれなし。 行った時刻と場面
シャワー浴に変更 浴槽に入ることは「怖い」と断ったため、シャワーチェアに座ってシャワー浴を行った(約12分)。 入浴の方法を変えた理由
時間を変えた 午前の入浴は見合わせ、本人の「夕方なら」の言葉に合わせて16:20から入浴した。 本人の言葉と実施時刻
日を変えた 本日(11月4日 火)の入浴は見合わせ、11月5日(水)午後に振り替えた。清拭は本日実施済み。 変更後の日付と当日のケア
何も受け入れなかった 入浴・清拭・足浴のいずれも「いらない」と答えた。更衣も断ったため、夕食後に夜勤者が再度声をかけることにした。 何を提案し、何を断ったか

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

次回の工夫を書く完成文(8例)

次回の工夫は、「様子を見る」ではなく、時間・人・場所・言葉・道具のどれを変えるのかを一つ書くと、次の担当者が試せます。試した結果を同じ記録に追記していくと、何が効いたのかが残ります。

変えるもの 完成文
時間 次回は午前ではなく14時台に誘う。今週は午後の誘いに2回とも応じている。
人 次回は女性職員Dが誘う。Dの声かけには先月から5回中4回応じている。
場所 居室ではなく、散歩の帰りに浴室の前で誘う。
言葉 「お風呂」ではなく「温泉に行きましょう」と誘う。本日この言葉で立ち上がった。
道具 脱衣の際に大きめのバスタオルを肩からかけ、体を覆ったまま進める。
順番 先に足浴を行い、温まったところで「このまま流しましょうか」と入浴に誘う。
家族の協力 長女に面会の際、入浴の後に会えるよう来所時刻を相談する(相談員から連絡予定)。
結果の追記 【11/6追記】14時台に女性職員が誘い、応じた。脱衣所を先に暖めた。次回も同じ組み合わせで誘う。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

場面別の文例|施設・通所介護・訪問介護・グループホームで入浴を断られた日の記録(36例)

同じ「入浴を断られた」場面でも、施設・通所介護・訪問介護・グループホームでは、記録が読まれる相手と、代わりに取れる手段が違います。施設では週の回数と清拭への切り替え、通所介護では入浴の実施の有無と家族への連絡、訪問介護では訪問の時間内に行った行為の区分、グループホームでは共同生活の流れの中の誘い方が、それぞれ記録の中心になります。

特別養護老人ホーム・介護老人保健施設などの施設(10例)

場面 完成文
入浴日の朝に断る 入浴日(月)。9:40 居室で誘うと「今日はいい」と答えた。10:30・13:30にも誘ったが同じ答え。14:00 居室で全身清拭と更衣を行い、入浴は水曜へ振り替えた。
機械浴を怖がる 特殊浴槽の昇降の音で「落ちる」と声を上げ、手すりを握った。入浴は中止し、居室で清拭を行った。次回は昇降の前に「ゆっくり下がります」と伝え、手を握ったまま進める。
異性介助を断る 男性職員の誘いに「男の人に見られるのは嫌」と答えた。女性職員に交代して14:20から入浴。次回から女性職員が担当するよう、リーダーに伝えた。
週の回数が足りない 今週は月曜・水曜とも入浴を見合わせ、清拭を2回行った。金曜の入浴枠に加え、土曜午後に予備の枠を取るよう、リーダーと看護職員に相談した。
看護職員が見合わせを判断 入浴前の確認で、看護職員Eが本人の訴え(「頭が重い」)を聞き、入浴を見合わせると判断した。介護職員は清拭と更衣を行った。
夜勤帯からの申し送り 夜勤者より「夜間に3回トイレに起き、明け方まで起きていた」と申し送りあり。9:30の誘いに「眠い」と答えたため、昼食後に誘い直し、13:30から入浴した。
家族が来る日を待つ 「娘が来るから、きれいにしておきたい」と話し、面会前の10:00に自分から入浴を希望した。誘い方の手がかりとして申し送る。
入所直後の初回 入所2日目。初回の入浴の誘いに「知らない所の風呂は嫌」と答えた。浴室を一緒に見に行き、湯に手を入れてもらうに留めた。入浴は翌日に誘う。
ユニット内で誘い方をそろえる ユニット会議で、Aさんへの誘いは「温泉」の言葉・14時台・女性職員の3点でそろえることにした(11/8)。本日この方法で誘い、応じた。
清拭も断る 入浴・清拭とも「触らないで」と断った。顔と手だけ温かいタオルを渡すと、自分で顔を拭いた。夕方の更衣の際に再度清拭を提案する。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

通所介護・地域密着型通所介護(10例)

場面 完成文
到着後すぐに断る 9:20 到着。荷物を置いた後に入浴を誘うと「家で入ってきた」と答えた。連絡帳には前回の入浴の記載なし。入浴は実施せず、家族に連絡帳で自宅での入浴の様子を尋ねた。
午後に応じる 午前の誘い(10:00)には「疲れた」と答えた。昼食後の13:15に誘うと応じ、13:25〜13:45入浴(一般浴)。
入浴を見合わせた日の記録 本日は入浴なし(本人が「今日はいい」と3回答えたため)。代わりに14:00 足浴を行った。入浴介助は実施していない。
送迎時に家族から聞く 迎えの際、妻から「昨夜は湯船で長く入っていた」と聞いた(8:50 運転手→相談員へ伝達)。本人も「昨日入った」と答えたため、本日の入浴は見合わせた。
体操の後に断る 10:30 集団体操の後に誘うと「汗をかいたから少し休む」と答えた。11:00 休憩後に誘うと応じた。
同じ曜日に続けて断る 水曜の利用で3回続けて入浴を見合わせている(10/23・10/30・11/6)。いずれも午前の誘い。生活相談員から担当ケアマネジャーへ報告する。
他の利用者が気になる 「人が多いのはいや」と話した。入浴の順番を最後にし、浴室に1人になる時間に誘うと応じた。
帰りの時間が気になる 14:30の誘いに「もう帰る時間でしょう」と答えた。帰りは16:00と伝えても「いい」と答えたため、次回は午前の早い時間に誘う。
家族への連絡帳 連絡帳:本日はご本人が「寒いから」とおっしゃったため、入浴はお休みし、足浴をしました。次回は浴室を暖めてからお誘いします。ご自宅での入浴の様子を教えていただけますと助かります。
ケアマネジャーへの報告 担当ケアマネジャーへ電話(16:20 相談員)。今月の入浴は4回の利用中1回。断る理由は「寒い」「家で入った」。誘う時間を午後に寄せている旨を伝え、自宅での入浴の頻度の確認を依頼した。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

通所介護で入浴を実施しなかった日は、「入浴の実施なし」と、代わりに行ったケアの名前をはっきり分けて書きます。後の章で取り上げるとおり、入浴を行わなかった日や清しきのみの日の扱いについて、自治体の公表資料に指摘が挙げられています。なお、介護保険法に基づく届出書類の作成・提出代行は社会保険労務士の業務です。

訪問介護(8例)

訪問介護では、訪問介護計画に位置づけた行為と、その日に実際に行った行為が記録で突き合わされます。厚生労働省の通知「訪問介護におけるサービス行為ごとの区分等について」(老計第10号)は、清拭・入浴、身体整容の区分の中に、全身清拭、部分浴(手浴及び足浴、洗髪)、全身浴などを分けて示しています。入浴を断られて清拭や足浴に切り替えたときは、どの行為に切り替えたのかを、この区分の名前と合わせて書くと、計画との違いが読み取れます。

場面 完成文
全身浴の予定を全身清拭へ 14:00 訪問。入浴の予定だったが、本人が「今日は寒いから入らない」と答えた。全身浴は行わず、居室で全身清拭(顔・上肢・胸腹・背・下肢・陰部)と更衣を行った。皮膚に赤みなし。
足浴へ切り替え 入浴は断られたため、本人の同意を得て足浴(約10分)を行った。両足の指の間を洗い、乾かした後に靴下を履き替えた。
洗髪だけ受け入れる 「頭だけでいい」と話したため、台所の流しで洗髪を行い、ドライヤーで乾かした。全身浴は次回の訪問に誘う。
湯がたまっていない 訪問時、浴槽に湯がたまっておらず、本人は「今日はいい」と答えた。湯張りの時間を家族と相談するため、サービス提供責任者へ報告した。
ヘルパーを替えて応じる 前回まで断っていたが、本日は担当ヘルパーF(女性)が訪問し、「Fさんならいい」と応じた。14:10〜14:35 入浴介助。
時間内に終わらない 声かけに時間がかかり、入浴を始めると訪問の時間内に終わらないため、本日は清拭に切り替えた。サービス提供責任者へ報告し、訪問の時間帯の相談をケアマネジャーに依頼する。
家族が止める 同居の長男から「今日は通院で疲れているので、入浴はやめてほしい」と依頼があった。入浴は行わず、更衣と陰部洗浄を行った。
サービス提供責任者への報告 サービス提供責任者へ報告(16:00 電話)。今月の入浴予定4回のうち実施1回、清拭への切り替え3回。断る理由は「寒い」が3回。浴室の暖房の有無を家族に確かめることにした。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

グループホーム(認知症対応型共同生活介護)(8例)

場面 完成文
家事の流れの中で誘う 洗濯物をたたみ終えた後、「汗をかいたので、さっぱりしましょう」と誘うと応じた。15:10〜15:30 入浴。
他の入居者と一緒なら 「Gさんが入るなら私も」と話した。Gさんの入浴の後に続けて誘い、応じた。
家に帰ると話す 夕方「家に帰らないと」と玄関へ向かった。入浴の誘いには「それどころじゃない」と答えた。一緒にお茶を飲み、落ち着いた20分後に誘い直したが応じず、翌日の午前に誘う。
夜間の入浴を希望 「お風呂は寝る前に入るもの」と話した。夜勤者と相談し、20:00から入浴した。ユニットの夜の入浴の体制はリーダーと相談する。
服を脱ぐのを嫌がる 脱衣所で「脱がないで」と上着を押さえた。着たまま浴室の椅子に座り、足から湯をかけて温まってから脱衣を進めると、自分でボタンを外した。
同じ服を着たがる 入浴後に「この服がいい」と脱いだ服を着ようとした。同じ色の洗った服を見せると、「これでいい」と着替えた。
週の回数の確認 今週の入浴は月曜の1回、清拭は水曜・金曜の2回。応じた日はいずれも午後の家事の後。来週も同じ時間帯で誘う。
ご家族への報告 面会の長男に、今週は入浴が1回で、ほかの日は体を拭いたことを伝えた。長男から「家でも夜にしか入らなかった」と聞いたため、夜の入浴を試すことを伝えた。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

悪い例から良い例へ|入浴を断られた日の記録を書き直す12組

ここでは、1日分の記録としてありがちな書き方を、そのまま貼れる完成文に書き直します。良い例は長くなりますが、1文ごとに「時刻」「本人の言葉」「行ったこと」「次にすること」のどれかが入っていることを確かめてください。どの情報も入っていない文は、削ってかまいません。

悪い例 良い例(そのまま貼れる完成文) 直した点
「入浴拒否。清拭実施。」 10:20 居室で入浴を誘うと「寒いからいや」と答えた。11:00 居室で全身清拭と更衣を行った。背部・臀部に赤みなし。次回は脱衣所を暖めてから14時台に誘う。 言葉・部位・観察・次回
「本日も拒否が強く入浴できず。」 午前に2回、午後に1回誘い、いずれも「今日はいい」と答えた。入浴は金曜へ振り替え、本日は足浴を行った。今週の入浴は0回、清拭2回。 回数・振替日・週の経過
「認知症のため入浴を理解できず拒否。」 「お風呂」の言葉には首を振ったが、着替えとタオルを見せ「温まりに行きましょう」と誘うと立ち上がった。14:15〜14:35 入浴。 病名でまとめず、効いた誘い方を書く
「暴言あり、入浴中止。」 誘うと「うるさい、あっちへ行け」と大きな声で話した。職員はその場を離れ、30分後に別の職員が訪室すると穏やかに話した。入浴は翌日午後に誘う。 言葉は「」で・離れた判断・次
「入浴を説得したが応じず。」 「背中だけ流しませんか」「足だけ温めませんか」と2通りに誘ったが、「いらない」と答えた。今日は誘いをやめ、夕食後に夜勤者が更衣を提案する。 「説得」の中身を書く
「入浴拒否のため様子観察。」 「膝が痛い」と話し、歩くときに右足をかばっていた。看護職員に報告し、入浴は見合わせた。夕方まで痛みの訴えが続くかを申し送った。 「様子観察」を何を見るかに
「入浴なし(本人希望)。」 本人が「娘が来る明日に入りたい」と話したため、本日の入浴は行わず、明日(11/7)午前に振り替えた。本日は清拭と更衣を行った。 希望の中身・振替日
「入浴拒否。家族へ報告済み。」 16:30 長女へ電話(相談員)。今週は入浴を2回見合わせ、清拭に切り替えたことを伝えた。長女から「家では夜に入っていた」と聞き、夕方の入浴を試すことを伝えた。 誰に・いつ・何を伝え・何を聞いたか
「機嫌が悪く入浴不可。」 朝食時に「眼鏡がない」と探し続けていた。眼鏡が見つかった後の11:00に誘うと応じた。 「機嫌」の前にあった出来事
「入浴拒否(いつものこと)。」 入浴の見合わせは今月4回目。見合わせた日はすべて午前で、午後の誘いには3回中3回応じている。誘う時間帯を午後に変える案を会議に出す。 「いつも」を数字に
「拒否あるも無理やり入浴させた。」 「今日はいい」と答えたため、その場での誘いはやめた。15分後に担当を代えて「足だけ温めましょう」と誘うと応じ、足浴の後に「このまま入る」と本人が話したため入浴した。 本人が応じた経過を順に書く
「特変なし、入浴拒否。」 入浴は見合わせた(「寒い」)。食事は主食・副食とも全量、日中は食堂でテレビを見て過ごした。清拭時に皮膚の赤み・傷なし。 見たことを書いて「特変なし」を外す

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

悪い例の「無理やり入浴させた」のような場面を、言葉だけ穏やかに書き換えることはしないでください。記録は実際に起きたことを書くものです。本人の意思に反する対応があった場合に、それが身体的拘束や虐待に当たるかどうかの判断と報告の手順は、施設の指針・自治体の手引きでご確認ください。

記録をケアプランと会議につなぐ|週ごとの確認表と、会議・モニタリングに出す完成文

入浴を断られた日の記録は、1日分だけでは「たまたま」に見えます。週ごとに入浴・清拭・見合わせを並べると、時間帯や担当者による違いが見え、ケアプランやサービス計画の見直しの材料になります。下の表は、利用者ごとに1週間を1行で確かめる確認表の見本です。

入浴・清拭・見合わせを週ごとに確かめる表(記入欄つき)

週 入浴した日と時刻 清拭・部分浴に切り替えた日 見合わせの理由(本人の言葉) 応じた誘い方 確認者(記入欄)
第1週(記入例) 水 14:20 月 清拭/金 足浴+清拭 月「寒い」/金「さっき入った」 14時台・女性職員 (  )
第2週(記入例) 月 14:10/木 15:00 なし なし 脱衣所を暖めてから誘う (  )
第3週 (記入欄) (記入欄) (記入欄) (記入欄) (  )
第4週 (記入欄) (記入欄) (記入欄) (記入欄) (  )
第5週 (記入欄) (記入欄) (記入欄) (記入欄) (  )

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

週の行が空欄のままの日がないかを、週の終わりに担当者が確かめると、月末にまとめて数え直す手間が減ります。入浴の回数をどう確保するかは施設の体制の問題でもあるため、確認表で見えた不足は、リーダーや看護職員、計画の作成者と共有してください。

会議・モニタリング・ケアマネジャーへの報告に出す完成文(8例)

出す場面 完成文
ユニット会議・カンファレンス 10月の入浴の誘い14回のうち応じたのは6回。応じた6回はすべて14時以降で、女性職員の誘いだった。誘う時間と担当をそろえる案を出します。
施設サービス計画の見直し 入浴を断る理由として「寒い」が5回、「人に見られるのが嫌」が3回あった。サービス内容に「脱衣所を暖めてから、同性の職員が誘う」を加える案を計画担当介護支援専門員に提出した。
通所介護計画の見直し 午前の入浴に応じない日が続いているため、入浴の時間帯を昼食後に変える案を管理者に相談した。変更する場合は担当ケアマネジャーへ連絡する。
担当ケアマネジャーへの報告 今月は通所の利用4回のうち入浴1回、足浴2回、見合わせ1回でした。ご本人は「家で入った」とおっしゃることが多く、ご自宅での入浴の頻度をご家族に確かめていただけますでしょうか。
サービス担当者会議での発言の記録 通所介護(相談員)より、入浴は午後の誘いに応じやすいこと、浴室が混む時間を避けると応じやすいことを報告。訪問介護(サービス提供責任者)からは、自宅では夜の入浴を希望していると発言あり。
モニタリングの記録 短期目標「週2回、温まって体を清潔に保つ」について、今月は入浴6回、清拭2回。入浴を見合わせた日は清拭で対応できており、断る回数は先月の5回から2回に減った。
看護職員への報告 入浴の見合わせが3回続き、いずれも清拭で対応した。清拭時の観察では皮膚に赤み・傷はないが、臀部の観察を看護職員にも依頼した。
家族への説明 入浴をお断りになる日は、無理にお誘いせず、体を拭く・足を温めるなどに切り替えています。応じやすい時間帯や声かけがわかってきたため、その方法で続けます。

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

運営指導で見られる点|別添1の確認項目と、入浴・清しきの記録に関する公表事例

厚生労働省の「介護保険施設等運営指導マニュアル」別添1(確認項目及び確認文書)では、入所・宿泊を伴うサービスを中心に、入浴の回数や方法が確認項目に挙がっています。確認文書は、いずれもサービス提供記録・業務日誌です。つまり、入浴を断られた日の記録は、回数や方法が確かめられる記録として読まれます。

別添1で入浴に触れている確認項目(8サービス)

サービス 項目 確認項目(別添1の文言) 確認文書 貴事業所の記録(記入欄)
介護老人福祉施設 介護 入浴回数は適切か、褥瘡予防体制は整備されているか サービス提供記録/業務日誌 (  )
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 介護 入浴回数は適切か、褥瘡予防体制は整備されているか サービス提供記録/業務日誌 (  )
介護老人保健施設 看護及び医学的管理の下における介護 入浴回数は適切か、また、褥瘡予防体制は整備されているか サービス提供記録/業務日誌 (  )
短期入所生活介護 介護 入浴の方法及び回数は適切か サービス提供記録/業務日誌 (  )
短期入所療養介護 看護及び医学的管理の下における介護 入浴の方法及び回数は適切か サービス提供記録/業務日誌 (  )
特定施設入居者生活介護 介護 自ら入浴が困難な利用者に対する入浴の回数及び方法は適切か サービス提供記録/業務日誌 (  )
認知症対応型共同生活介護 サービス提供の記録 日々のサービスについて、具体的な内容や利用者の心身の状況等を記録しているか サービス提供記録/業務日誌/モニタリングシート (  )
訪問介護 サービス提供の記録 日々のサービスについて、具体的な内容や利用者の心身の状況等を記しているか サービス提供記録 (  )

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

グループホームと訪問介護は、入浴そのものを名指しした確認項目ではなく、日々のサービスの記録の項目を挙げています。入浴を断られた日に何を行ったかを具体的に書いておくことが、この項目に照らす材料になります。どの記録で何を確かめるかは保険者(指定権者)により異なるため、貴事業所の指定権者の資料もご確認ください。

自治体の公表事例|入浴・清しきの記録に関する指摘(7件)

次の表は、自治体が公表した運営指導・集団指導の資料のうち、入浴・清しきの記録に関わる指摘を、当社が整理したものです。表の「記録で照らす点」は、指摘の内容から記録の書き方に置き換えたもので、自治体の示した対応そのものではありません。

自治体・資料 サービス 公表された指摘の内容 入浴を断られた日の記録で照らす点
神戸市「介護保険サービス事業運営上の留意事項」(施設向け) 施設サービス共通 「1週間に2回以上入浴させていない」「入浴や清しきの実施の記録が不正確で、週に2回以上実施したことが確認できない」「入浴に代えて清しきを実施した場合に、その旨と入浴困難な理由を記録していない」との指摘 清拭に切り替えた日に、切り替えた旨と理由(本人の言葉)を書いているか。週ごとに回数を数えられるか
堺市「令和8年度 集団指導 居宅事業所編」 特定施設 「提供した具体的なサービスの内容等を記録していない(例:入浴介助に替えて清拭を行った際の記録がない)」との指摘 入浴の代わりに行った清拭の記録が残っているか
金沢市「令和7年度 介護サービス事業者集団指導 資料1」 介護老人福祉施設等 入浴等の実施が週1回のみで、入浴を実施できない理由を記録していない事例。資料では、職員配置等の施設側の都合で入浴回数を減らすことはできない旨、入浴できない理由も記録する旨が記載されている 見合わせた理由が本人側の事情か施設側の事情かを、事実で書き分けているか
神戸市「介護保険サービス事業運営上の留意事項(居宅通所)」 通所介護 入浴介助加算について「清しきのみの実施で算定している」「入浴を中止した日にも算定している」との指摘 入浴を見合わせた日と、清しきに切り替えた日が、入浴を行った日と区別して書かれているか
愛知県「主な指摘事項(令和7年度版)」 通所介護 入浴を行わなかった日に入浴介助加算を算定しているケースについて、自主点検の上、結果を報告することとの指示 「入浴の実施なし」をその日の記録に書いているか
豊島区「地域密着型通所介護事業所への運営指導で『改善を要する』と指摘された事項について(令和5年度・18件)」 地域密着型通所介護 サービス提供表の実績で入浴介助加算が算定されていたが、当該日のサービス提供の記録に入浴サービスを提供した記録が確認できなかった事例 提供票の実績と、その日の入浴の記録が一致しているか
金沢市の資料(通所介護等の事例) 通所介護等 サービス提供の記録について、利用開始・終了時間や入浴・送迎等の実施の有無の記載がない事例 入浴の実施の有無をその日の記録に書いているか

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

加算の要件や算定の扱いは、この記事では判断していません。入浴介助加算の要件は告示の定めと貴事業所の体制によるため、指定権者にご確認ください。なお、介護保険法に基づく届出書類の作成・提出代行は社会保険労務士の業務です。

手元に残す記録の一覧(保管場所・最終更新日の記入欄つき)

記録 入浴を断られた日に書くこと 保管場所(記入欄) 最終更新日(記入欄)
介護記録(ケース記録) 誘った時刻・本人の言葉・代わりにしたこと・次回の工夫 (  ) (  )
入浴・清拭の記録(入浴表) 入浴・清拭・部分浴・見合わせの区別、実施時刻 (  ) (  )
業務日誌 入浴を見合わせた利用者と、振り替えた日 (  ) (  )
申し送り簿 次の勤務帯で試す誘い方、報告した相手 (  ) (  )
看護記録・体調の確認の控え 見合わせを判断した看護職員と、確認した内容 (  ) (  )
週ごとの確認表 週の入浴・清拭・見合わせの回数と、応じた誘い方 (  ) (  )
連絡帳(通所介護) 入浴の有無と代わりのケア、家族への問いかけ (  ) (  )
サービス提供票の実績との突き合わせの控え(通所介護) 入浴を行った日と実績が一致しているかを確かめた日と確認者 (  ) (  )
会議録・モニタリングの記録 断る理由の傾向と、計画の見直しの案 (  ) (  )
ケアマネジャー・家族への連絡の記録 連絡した日時・相手・伝えた内容・聞いた内容 (  ) (  )

※上記は各自治体が公表している資料を当社が編集・加工したものであり、各自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な算定可否は保険者(指定権者)にご確認ください。

記録の保存の年限は、保険者の条例等で定められているため、この記事では示していません。貴事業所の指定権者の定めをご確認ください。

よくある質問(入浴を断られた日の介護記録)

介護記録に「入浴拒否」と書いてはいけないのですか。

書いてはいけないという決まりを示すものではありませんが、「入浴拒否」の一言では、誰が何時にどう誘い、本人が何と答え、代わりに何をしたのかが読み取れません。誘った時刻、本人の言葉、代わりに行ったケア、次回の工夫を書くと、翌日の担当者が誘い方を変えられる記録になります。

本人が理由を言わないときは、理由の欄をどう書けばよいですか。

理由を推し量って書くより、「理由は確かめられなかった」と書き、返事や表情、手の動きなど見たことを残します。職員が推測を書く場合は「可能性がある(推測)」と書き添え、事実と区別します。時間・人・言葉を一つずつ変えて誘い、その結果を記録すると、理由の手がかりが集まります。

入浴の代わりに清拭をした日は、何を書けばよいですか。

入浴を行わなかったことと、清拭に切り替えた理由(本人の言葉や看護職員の判断)を書き、拭いた部位、行った場所と時刻、皮膚の観察を書き添えます。公表資料には、入浴に代えて清しきを実施した場合にその旨と理由を記録していないという指摘が挙げられています。

何度誘っても応じないとき、誘う回数を記録する必要はありますか。

回数を記録する決まりを示すものではありませんが、誘った時刻と場所と返事を並べておくと、応じやすい時間帯や担当者が見えてきます。断りが続く場合は、週ごとの回数をまとめ、リーダーや看護職員、計画の作成者に共有すると、計画の見直しの材料になります。

入浴を断る方に、どこまで誘ってよいのでしょうか。

この記事では、どこまでの対応が適切かの判断はしていません。本人の意思に反する対応が身体的拘束や虐待に当たるかどうかは、施設の指針・自治体の手引きでご確認ください。記録では、誘った言葉と本人の答えを順に書き、本人が応じた経過がわかるように残します。

出典

出典:厚生労働省ウェブサイト(https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001281524.pdf)/公共データ利用規約(第1.0版)

本ページは上記を当社が編集・加工したものであり、厚生労働省の公式見解ではありません。各自治体の公表資料についても同様に当社が編集・加工したものであり、当該自治体の公式見解ではありません。運営指導の観点・確認様式・判断は保険者(指定権者)により異なります。最終的な取り扱いは保険者(指定権者)にご確認ください。

この記事の執筆・編集

介護のマナ編集部(株式会社ライフシフト)

介護記録AI「神マナ(介護のマナ)」を開発・提供する株式会社ライフシフトの編集部。訪問看護ステーションを運営する看護師(CSO)をはじめ、介護・看護の現場とともに、記録・書類・制度の実務情報を発信しています。

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