介護記録の音声入力AI・文字起こしツールの選び方と比較（2026年）｜12製品の公式記載を「話者分離・辞書・オフライン・会議から様式への変換・転記・料金の単位・無料範囲・音声データの扱い」で並べた対照表

介護記録を音声で作る道具は、大きく「会議やインタビューを文字にする汎用の文字起こし・AI議事録」と「介護の様式（記録書Ⅱ・第4表・支援経過・ケア記録など）まで作る介護向けの記録AI」に分かれ、さらに介護向けの中にも「介護ソフト本体の音声入力」「独立した記録AI」「特定の介護ソフトへ転記までつなぐ連携型」「音声認識エンジン」があります。このページは、2026年9月時点で各社の公式サイトに書かれている事実だけを同じ列に並べ、選ぶときの軸を先に決めてから比べるための記事です。順位や優劣は付けません。当社の「神マナ（介護のマナ）」も他社と同じ行・同じ列で書きます。

この記事の要点｜3行

• 定義：「介護記録の音声入力AI」は、訪問先・施設・会議で話した音声を文字にし、AIが記録や様式の下書きに整える道具の総称です。汎用の文字起こし（Notta・Rimo Voice・PLAUDなど）は「文字と要約」までを担い、介護向けの記録AIは「記録書ⅡのSOAP・サービス担当者会議の要点（第4表）・支援経過（第5表）・ケア記録」など様式の形で出すところまでを担います。
• この記事で分かること：10の軸（話者分離・専門用語辞書・オフライン／端末内認識・会議から様式への変換・介護ソフトへの転記・料金の単位・無料の範囲・音声データの保管と学習利用・対応OS・下書きの確定）と、12製品の公式サイトの記載を並べた比較表5つ、音声データと個人情報の扱いを確かめる項目表。
• 結論の選び方：「文字が欲しいのか、様式が欲しいのか」を先に決め、次に「できた下書きがどこへ行くか（介護ソフトへの転記の有無と転記先）」で絞り、最後に料金の単位（分・時間・人数・床・事業所）と無料の範囲を自事業所の規模に当てて試算します。音声データの保管場所と学習利用は、契約前に文書で確かめます。

汎用の文字起こしと介護向けの記録AI｜5つの型

「音声で記録が作れる」と書かれていても、AIが担っている仕事は製品ごとに違います。汎用の文字起こしは会議・面談を文字と要約にする道具で、介護の様式は持ちません。介護向けの記録AIは、話した内容を介護記録の項目や帳票の欄に振り分けるところまでを担います。比較の前に、型を分けておきます。

※型の分類は当社が公式サイトの記載をもとに整理したもので、各社の自称ではありません。1製品が複数の型にまたがる場合があります。カイポケは株式会社エス・エム・エスの登録商標です。当社は同社と資本関係にありません。

選び方の軸10｜確認の仕方つき

比較表を見る前に、軸ごとに「自事業所ではどれが要るか」と「公式サイトや資料でどこを見れば確かめられるか」を決めておくと、営業資料の言葉に流されにくくなります。

10のうち、事業所ごとに答えが分かれるのは「4. 会議から様式への変換」「5. 転記」「6. 料金の単位」です。文字と要約があれば足りる事業所は①で、様式まで欲しい事業所は②〜④で、既存の介護システムの入力欄に音声で文字を入れたい事業所は⑤で比べることになります。

比較表①｜基本情報（12製品・読みの五十音順）

ここから5つの表は、各社の公式サイト・公式プレスリリースで2026年9月10日に確認できた記載を転記したものです。確認できなかった項目は「公式サイトに記載なし」と書いています。並びは製品名の読みの五十音順で、順位ではありません。

※各社の公式サイトの記載を当社が転記・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。機能・料金は改定されることがあります。導入の判断は各社の最新の公式資料でご確認ください。

比較表②｜音声の方式・話者分離・辞書・オフライン

「音声入力」の中身は、録音してから文字にする方式、話しながらその場で文字になる方式、インカムで発話して記録カードになる方式に分かれます。話者分離と辞書は、公式サイトに機能名の記載があるものだけを「あり」としました。

※当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。「記載なし」は機能が無いことを意味しません。

比較表③｜作れる様式・会議から様式への変換・介護ソフトへの転記

担当者会議やカンファレンスの録音が「議事録（要約）」で止まるのか、「第4表・第5表・記録書Ⅱ」の形まで出るのかで、その後の作業は変わります。公式サイトに様式名・書類名が明記されているものだけを書きました。転記は「対象ソフト名が書かれているか」を基準にしています。

※「作成」「自動作成」は公式サイトの機能説明に様式名・書類名がある場合です。当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。転記・連携の対象と条件は各社にご確認ください。

比較表④｜料金の単位と無料で試せる範囲

金額よりも先に「何を単位に決まるか」を見ます。分・時間・人数・床・事業所・秒と単位が違う製品どうしは、自事業所の職員数と月の録音時間を当ててから初めて比べられます。税表記は公式のままです。

※料金は2026年9月10日時点で各社の公式サイト・公式ニュースに掲載されていた表記を転記したものです。税抜・税込・キャンペーン価格の別は公式の表記に従っています。改定されることがあるため、契約前に必ず各社の最新の料金ページでご確認ください。当社が編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。

比較表⑤｜音声データの保管・学習利用・対応OS

音声には利用者本人・家族の声と病歴が入ります。保管場所・保存期間・学習利用の3つは、公式サイトに文言があるものだけを転記しました。「記載なし」は問い合わせて文書で受け取る項目です。

※当社が各社の公式サイトを編集・要約したものであり、各社の公式見解ではありません。認証の取得範囲・適用プランは各社にご確認ください。

料金の単位を自事業所に当てる｜5つの単位の見方

単位が「分・時間」「職員の人数」「事業所・床の定額」「秒の従量」「見積」と分かれているため、規模が変わると相対関係も変わります。ここでは金額の計算はせず、どの製品の料金がどの数字で動くかだけを整理します。自事業所の数字を当てて、各社の料金ページで試算してください。

神マナが向いている事業所／向いていない場合

当社の製品についても、他社と同じ基準で正直に書きます。公式ページ・料金ページ・サポートページで確認できる事実を根拠にし、公式ページに未掲載で当社が内部で確認した現行仕様は「当社確認」と明記します。

まとめると、神マナは「介護ソフトを変えずに、音声から様式の下書きを足す」型で、転記先がカイポケに限られる点、文字起こしをクラウドで処理する点、録音環境（放送音・通信）に左右される点が分かれ目です。カイポケ以外の介護ソフトを使っている事業所は、③介護ソフト本体の音声入力か、②で「下書きを既存ソフトへ入れ直す」運用を比べることになります。会議の文字と要約だけで足りる事業所は、①の分単位の料金と話者分離を見た方が早いことがあります。

音声データと個人情報の扱いの確認の仕方｜8項目

音声には、利用者本人と家族の声、病名、服薬、家庭の事情がそのまま入ります。介護事業者は個人情報保護法のもとで要配慮個人情報（病歴など）を扱う立場にあり、個人情報保護委員会は2023年6月に生成AIサービスの利用に関する注意喚起を公表しています。ここでは「使ってよいか」を当社が判断するのではなく、事業所が自分で確かめるための項目を並べます。比較表⑤で「記載なし」だった製品は、この表の項目をそのまま質問状にして文書で受け取ってください。

※上記は確認項目の整理であり、個別の製品や運用の適否を当社が判断するものではありません。個人情報の取扱いの最終的な確認は、契約している事業者の規約、個人情報保護委員会・厚生労働省の公表資料、保険者（指定権者）の指導にもとづいて行ってください。

導入前チェック｜自事業所の記入欄

比較表を読み終えたら、候補を2〜3製品に絞り、同じ項目で答えを埋めます。空欄が残った項目は、契約前に各社へ文書で確認してください。無料の範囲で試すときは、実際の担当者会議1回と訪問先での口述1回を、同じ内容で候補ごとに録って比べると差が見えます。

よくある質問

NottaやRimo Voiceのような汎用の文字起こしと、介護向けの記録AIは何が違いますか？

担う仕事の終点が違います。汎用の文字起こしは、録音やWeb会議を文字にして要約・決定事項・ToDoを出すところまでで、公式サイトには話者分離・単語登録・月の分数といった条件が明記されています。介護向けの記録AIは、話した内容をサービス担当者会議の要点（第4表）・支援経過（第5表）・記録書ⅡのSOAP・ケア記録など様式の欄に振り分けるところまでを担い、公式サイトに様式名が列挙されています。汎用の文字起こしで作った文章を様式に流し込む作業を誰が行うか、その手間を含めて比べてください。

担当者会議の録音から、第4表（サービス担当者会議の要点）はそのまま作れますか？

公式サイトに「第4表」「サービス担当者会議」の様式名を挙げている製品と、「議事録」「要約」とだけ書いている製品があります。前者でも出てくるのは下書きで、出席者・欠席者への照会・検討した項目と結論・残された課題が正しく入っているかを確認して確定するのはケアマネジャーです。会議では発言者を名乗ってから話す、結論を口に出して確認する、といった進め方をすると、話者分離の有無にかかわらず、下書きの確認と運営指導での説明がしやすくなります。

録音した音声データはどこに保存され、AIの学習に使われますか？

製品ごとに違い、同じ製品でもプランで違うことがあります。公式サイトで確認できる文言には「国内のみに保存」「日本国内（東京）のサーバー」「AWS東京リージョン」「米国西部・欧州・日本・シンガポール」といった保管場所、「手動削除しない限り保管」「一定期間で安全に削除」「解約後は3か月間保管したうえで消去」といった保存期間、「AI学習なし」「デフォルトで学習に利用しない」「エンタープライズ・ビジネスPlusはAI学習なし」といった学習利用の条件があります。記載が無い製品は、保管場所・保存期間・学習利用・外部AI事業者への送信の4点を文書で受け取ってから契約してください。

訪問先で電波が無くても使えますか？

「録音だけはオフラインでできるが、文字起こし・要約には通信が要る」製品、「PCにインストールして端末内で認識する」製品、「デスクトップのプライバシーモードでPC内で文字起こしする」製品、「インターネットが使える状態であれば使用可能」と明記する製品に分かれます。公式サイトに記載が無い製品も多いため、訪問先の電波状況が悪い事業所は、無料の範囲で実際の訪問先で録って確かめてください。

神マナはカイポケを使っていなくても使えますか？録音はどこに保存されますか？

担当者会議録・支援経過・モニタリング・記録書Ⅱ・実施サービス報告などの下書き作成と保管は、カイポケの有無に関係なく使えます。ただし、公式ページで自動転記先として記載があるのはカイポケのみで、他の介護ソフトへの自動転記は使えません。データは日本国内（東京）のサーバーで保管し、文字起こしと文書作成のためにAI事業者（国外の事業者を含む）へ学習に利用しない条件で送信します。録音はクラウド（Google Cloud の東京リージョン）に保存され、端末内の録音ファイルは、録音から30日を過ぎてクラウドへの保存と文字起こしが終わったものを、アプリを開いたときに自動で削除します。アプリで削除した録音は、端末内のファイルも削除されます。対応端末はiPhone・iPad（iOS 15.1以上）とAndroid端末（Android 7.0以上）で、パソコンではブラウザで使います。無料の範囲は利用者3名まで・期限なし・カード登録不要で、有料プランは機能ごとの職員の人数枠で決まり、利用者数では変わりません。

比較表の各項目は、各社の公式サイトを当社が2026年9月10日に確認して転記したものです。機能・料金は改定されるため、契約の前に各社の最新の公式資料で確かめてください。この記事の「導入前チェック」と「音声データと個人情報の扱いの確認の仕方」は、候補ごとに同じ録音で試すときの記入欄としてお使いください。

出典

出典：各社の公式サイト・公式プレスリリース（2026年9月10日確認。比較表①に確認したページを記載）／個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」（2023年6月）／当社「神マナ」サービス利用規約（第11条・第13条）

本ページは上記を当社が編集・加工したものであり、各社および個人情報保護委員会の公式見解ではありません。機能・料金・データの取扱いは改定されることがあります。最終的な確認は各社の最新の公式資料と契約内容にもとづいて行ってください。

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