「ケアプランAI」という言葉を耳にする機会が増えました。一方で「実際に何ができるのか」「自分の事業所に合うのか」「料金はどのくらいか」が分かりにくい、という声もよく聞きます。本記事では、ケアプランAIの基本から、できること・選び方・料金・よくある質問までを、比較の観点も交えて整理します。
背景となる流れは介護のDXからAXへ（AIが実行する段階）でまとめています。
ケアプランAIとは
ケアプランAIとは、アセスメントの情報をもとに、居宅サービス計画書（第1表〜第3表など）の原案をAIが自動で作成・提案するしくみです。ケアマネジャーがゼロから書く代わりに、AIが提示したたたき台を確認・修正して仕上げます。文章作成の負担が減り、作成時間の短縮につながります。
居宅サービス計画書の様式や課題分析標準項目は、厚生労働省の通知「介護サービス計画書の様式及び課題分析標準項目の提示について」（平成11年11月12日 老企第29号）で示されています。ケアプランAIは、こうした標準様式に沿った原案づくりを補助する道具、という位置づけです。実際の様式・項目は改定で変わることがあるため、原典をご確認ください。
ケアプランAIでできること
- アセスメント内容から、ニーズ・長期目標・短期目標・サービス内容の原案を自動作成
- 第1表（総合的な援助の方針）や第3表（週間サービス計画）の下書き
- 表現のゆれをそろえ、文章の質を一定に保つ
- 過去の記録や類似事例をもとにした文例の提案
あくまで「原案づくり」を担うもので、最終的な判断と責任はケアマネジャー・事業所が持ちます。
導入する3つのメリット
- 時間の短縮――文章作成の負担が減り、利用者さまと向き合う時間が増えます。
- 品質の標準化――書き手による表現のばらつきを抑えられます。
- 属人化の解消――新任ケアマネの立ち上がりを助けます。
AIに記録を渡すときの個人情報の扱い
ケアプランAIはアセスメントや記録を入力して使うため、個人情報の取り扱いに配慮が必要です。試用や検討の段階では、利用者さまの氏名は伏字（例：A様）にし、被保険者番号などの識別情報は入れずに動作を確かめると安心です。本番運用でどこまで実データを入力してよいかは、各サービスのプライバシーポリシー・利用規約と、事業所内（法人内）の個人情報取り扱いルールを確認したうえで判断してください。
失敗しない選び方の6つの観点
「選び方」は、価格の大小だけでなく、次の観点を自事業所の実ケースで確かめると判断しやすくなります。無料枠のある製品なら、実際の利用者さま1名分（氏名は伏字）で下書きを1件つくってみるのが、いちばん外れの少ない試し方です。
| 確認する観点 | 見るべきポイント | 確認方法（例） |
|---|---|---|
| 介護ソフトとの連携 | 二重入力が生じないか。今のソフトへ転記できるか | 「使っているソフトに転記できますか」と質問／無料期間で試す |
| 原案の精度 | 修正の手間がどの程度か | 自事業所の実ケースで下書きを1件作ってみる |
| 操作のしやすさ | 現場の誰もが使えるか | IT担当以外のスタッフに触ってもらう |
| 料金体系 | 月額固定／従量／無料枠。事業所の規模に合うか | 課金単位（人数・事業所数）と見積もりを確認 |
| サポート体制 | 導入時と運用後に相談できるか | 問い合わせ手段と対応時間を確認 |
| セキュリティ・個人情報 | データの保管場所と利用範囲 | プライバシーポリシー・利用規約を確認 |
料金の考え方と、よくある課金モデル
ケアプランAIの料金は、各社で体系も金額も異なり、改定・キャンペーン等で変動します。金額の断定はできないため、導入前に最新の見積もりを直接ご確認ください。ここでは、比較の土台として代表的な課金モデルの型を整理します。
| 課金モデル | 特徴 | 向いている事業所 |
|---|---|---|
| 無料枠＋有料 | 少人数なら無料で始められ、規模拡大で有料へ移行 | まず試したい／小規模 |
| 月額固定 | 人数に関わらず定額。予算が読みやすい | 利用者数が多い |
| 従量（人数・件数） | 使った分だけの課金。始めやすい | 利用者数が少ない〜変動する |
金額そのものより、「削減できる作業時間 × ケアマネジャーの人件費」と月額料金が見合うか、という費用対効果で考えると判断しやすくなります。（例）これまでケアプラン原案の作成に1件あたり一定の時間がかかっていた場合、短縮できた時間分の人件費を月額料金と比べます。ただし時間短縮の程度は環境・使い方により異なるため、まず無料枠で自事業所の実ケースを1件試してから判断すると、数字の当たりを付けやすくなります。
ケアプランAI よくある質問（FAQ）
Q. ケアプランAIは無料で使えますか？
無料から始められるものもあります。神マナ（介護のマナ）は利用者さま3名まで、期限なく無料でお使いいただけます（クレジットカード登録不要）。
Q. 料金はどのくらいかかりますか？
製品ごとに課金モデル（無料枠＋有料／月額固定／従量）も金額も異なり、変動します。金額は各社の最新の見積もりでご確認ください。神マナは利用者さま3名まで無料で、規模に応じた有料プランがあります。
Q. 今使っている介護ソフトと連携できますか？
製品によります。神マナはカイポケのアドオン（足すだけ）として使え、作成した内容をそのまま転記できます。ソフトの入れ替えは不要です。カイポケなど他社ソフトの料金体系は変動するため、各社にご確認ください。
Q. AIがケアマネジャーの仕事を奪いませんか？
奪いません。AIは「原案づくり」を担う道具で、利用者さまを理解し最終判断を行うのはケアマネジャーです。考える時間を生み出すのが目的です。
Q. AIが作ったプランの精度や責任は？
原案は必ずケアマネジャーが確認・修正します。責任はケアマネジャー・事業所が持ちます。精度は、ご自身の実ケース（氏名は伏字）で試してご確認ください。
Q. 個人情報やセキュリティは大丈夫ですか？
取り扱う情報の管理体制を確認することが大切です。試用時は氏名を伏字にし、本番運用の範囲は各サービスの規約と事業所内ルールに沿って判断してください。
「居宅マナ」という選択肢
介護記録AI「神マナ（介護のマナ）」の居宅向け機能（居宅マナ）は、アセスメントから第1表〜第3表の原案を自動作成します。カイポケにそのまま転記でき、ソフトの入れ替えは不要。実証では作成時間が平均125.5分から37.6分に短縮しました（約70%短縮）。※利用実績に基づく目安であり、環境・使い方により異なります。 利用者さま3名まで、期限なく無料でお試しいただけます。
本ページは上記を当社が編集・加工したものであり、厚生労働省の公式見解ではありません。制度・様式・単位数は改定で変わることがあるため、最新の原典をご確認ください。
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利用者さま3名まで・期限なく無料／クレジットカード登録不要
この記事の執筆・編集
介護のマナ編集部（株式会社ライフシフト）
介護記録AI「神マナ（介護のマナ）」を開発・提供する株式会社ライフシフトの編集部。訪問看護ステーションを運営する看護師（CSO）をはじめ、介護・看護の現場とともに、記録・書類・制度の実務情報を発信しています。
