要介護度と認定期間が同期されません（パソコンでは出るのにiPhoneでは出ません）。

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被保険者情報の画面で、お名前の横の「同期」（青い矢印）を押すと、その方の介護度・認定期間をカイポケから取り込み直します。

画面下に「同期が必要です」のバナーが出ているときは、そのバナーからではなく、被保険者情報の画面の「同期」をお使いください（バナー側はアプリの内容をカイポケへ送る動きになる場合があります）。

それでも表示が変わらないときは、アプリを開き直すか、ログアウト→再ログインをお試しください。