株式会社ライフシフト（以下「当社」といいます）は、介護記録アプリ「神マナ」（以下「本アプリ」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集することがあります。
- アカウント情報：ユーザー名、メールアドレス、所属事業所情報
- 利用者情報：介護サービス利用者の氏名、生年月日、介護度、ケアプラン情報等
- 記録データ：介護記録、音声録音データ、写真
- 端末情報：デバイスID、OSバージョン、アプリバージョン
- 利用状況：アプリの利用履歴、操作ログ
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本アプリのサービス提供および機能改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- 介護記録の作成・保存・共有機能の提供
- プッシュ通知によるお知らせの配信
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反への対応
- サービスの安全性・信頼性向上のための分析
3. 情報の保存と管理
当社は、収集した情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- データは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信されます
- サーバー上のデータは適切なアクセス制御のもとで管理されます
- 端末内に保存される録音データ等は、端末のセキュリティ機能により保護されます
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（適切な監督のもと）
5. 外部サービスの利用
本アプリでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
- Firebase（Google）：認証、データベース、プッシュ通知
6. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の権利を有します。
- 個人情報の開示、訂正、削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- アカウントの削除の請求
これらの請求については、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. Cookie等の使用
本アプリでは、サービス向上のためCookieおよび類似技術を使用することがあります。これらは認証状態の維持やアプリの利用状況の分析に使用されます。
8. 子どものプライバシー
本アプリは、介護事業者向けの業務用アプリケーションであり、16歳未満の子どもによる利用を想定しておりません。16歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリまたは当社ウェブサイトにてお知らせいたします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ライフシフト
メール：support@lifeshift-inc.com
最終更新日：2025年1月7日
