【令和8年度】介護テクノロジー補助金の申請をサポート

カイポケに「反映されました」と出たのに、カイポケ側に入っていません。どうすればいいですか?

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次の3点をご確認ください。

  1. 転記先の版(作成分):ケアプランやモニタリングは「どの作成年月日の版に入れるか」を選びます。別の版を見ていると、入っていないように見えます
  2. カイポケ側の画面を開き直す:開いたままだと、古い表示のままになることがあります
  3. 同じ実施日の記録がすでにある:カイポケ側で重複が弾かれている場合があります

それでも入っていない場合は、いつ・どの利用者さん・どの書類かをお知らせください。こちらで転記の記録を確認し、原因をお調べします。同じ記録を何度も送り直すと二重に登録されることがあるため、繰り返しの再送はお控えください。

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神マナはカイポケ(株式会社エス・エム・エス)と連携しますが、別のツールです無料プラン・ご契約・料金・使い方など神マナに関するお問い合わせは、カイポケではなく株式会社ライフシフトへお願いいたします。

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