神マナに障害が起きたら、記録の業務は止まりますか？

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止まりません。神マナはカイポケを置き換えるものではないため、神マナが一時的に利用できない場合でも、カイポケへの直接入力により介護記録の作成・保存の業務自体は継続できます。

障害時のお問い合わせ窓口は当社（LINE・電話 098-914-4339・メール）です。当社は開発を社内に持ち、障害の多くを当日中に修正・配信しています。