要介護度や認定期間が、カイポケから取り込まれません。

← マナの使い方・操作ガイドへ

要介護度・認定有効期間は、利用者情報の同期で取り込みます。画面の下に出る「同期が必要です」の案内から進むと、アップロード（神マナ→カイポケ）になることがあるため、カイポケ連携設定の画面にある利用者の再同期からお願いします。

パソコンでは表示されるのにスマホでは出ない、という場合は、アプリをいったん閉じて開き直すと反映されます。