スタッフごとに別々に無料登録してしまい、片方の端末では利用者が3名しか出ません。

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ログインしているアカウントが違うためです。神マナは事業所に1つのアカウントで、全員が同じログインID・パスワードでログインして使います。

1. 事業所で使うアカウントを1つに決める（利用者やスタッフを登録済みの方を残すのがおすすめです）
2. ほかのスタッフは、いったんログアウトして、そのID・パスワードでログインし直す
3. ログイン後に「スタッフを選択」で自分の名前を選ぶ

無料枠の拡張や本契約は、このアカウントに対して行われます。別のアカウントでログインしている端末には反映されません。

どのアカウントを残すか迷う場合は、事業所名を添えてご連絡ください。登録済みのアカウントを確認してご案内します。